V originále
Článek zkoumá zásadní roli, kterou hrají komunikační agentury při přeměně informací na vzdělávání zákazníků. Zdůrazňuje, že agentury musí jít nad rámec pouhého předávání informací; musí své publikum zaujmout, vzdělávat, dokonce i bavit a inspirovat, čímž zajistí svým klientům poutavé zážitky a posílí jejich pozici na trhu. Pojednává také o moderních trendech, jako je edutainment, a o úloze technologií, jako je umělá inteligence, v marketingu.
In English
The article explores the critical role that communication agencies play in transforming information into customer education. It emphasizes that agencies must go beyond simply relaying information; they must engage, educate, even entertain, and inspire their audience, ensuring immersive experiences with their clients and enhancing their market position. It also discusses modern trends like edutainment and the role of technologies such as AI in marketing.