Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@inproceedings{5621, author = {Vacínová, Tereza}, address = {Praha}, booktitle = {Rozvíjení osobnostního potenciálu}, edition = {1. vydání}, editor = {Kolektiv autorů}, keywords = {seller; competence; knowledge; skills; characteristics; customer}, howpublished = {elektronická verze "online"}, language = {cze}, location = {Praha}, isbn = {978-80-7452-127-0}, pages = {123-128}, publisher = {Univerzita Jana Amose Komenského Praha}, title = {Nároky na odborné vědomosti, dovednosti a vlastnosti prodejce}, url = {http://www.ujak.cz}, year = {2017} }
TY - JOUR ID - 5621 AU - Vacínová, Tereza PY - 2017 TI - Nároky na odborné vědomosti, dovednosti a vlastnosti prodejce PB - Univerzita Jana Amose Komenského Praha CY - Praha SN - 9788074521270 KW - seller KW - competence KW - knowledge KW - skills KW - characteristics KW - customer UR - http://www.ujak.cz L2 - http://www.ujak.cz N2 - V textu článku se autorka snažila rozebrat v komplexním pohledu požadovaný způsob práce prodejce při jednání se zákazníky s ohledem na uplatňování znalostí a dovedností z oblasti psychologie prodeje, který dnes často nalezneme pod označením psychologie zákaznického chování či souhrnně jako psychologie reklamy (Vysekalová 2011). Autorka upozorňuje, že v současné mediální době, která přináší proměnu pojetí celého marketingu je kvalitní vyškolený prodejce stále nezatupitelnou složkou marketingové komunikace. Z toho důvodu je třeba věnovat vzdělávání a rozvoji prodejců náležitou a nepřetržitou pozornost. ER -
VACÍNOVÁ, Tereza. Nároky na odborné vědomosti, dovednosti a vlastnosti prodejce (Demands for professional knowledge, skills and attributes seller). Online. In Kolektiv autorů. \textit{Rozvíjení osobnostního potenciálu}. 1. vydání. Praha: Univerzita Jana Amose Komenského Praha, 2017, p.~123-128. ISBN~978-80-7452-127-0.
|