Other formats:
BibTeX
LaTeX
RIS
@misc{9331, author = {Eisel, Juraj}, booktitle = {Obtížná komunikace - konflikty. Výzva č. 043 - Podnikové vzdělávání zaměstnanců, reg.č. CZ.03.1.52/0.0/0.0/16_043/0004579}, keywords = {Aggression, assertiveness, authority, frustration, communication, conflict, manipulation, conflict resolution, stress}, language = {cze}, title = {Obtížná komunikace - konflikty.}, year = {2018} }
TY - SLIDE ID - 9331 AU - Eisel, Juraj PY - 2018 TI - Obtížná komunikace - konflikty. KW - Aggression, assertiveness, authority, frustration, communication, conflict, manipulation, conflict resolution, stress N2 - Konflikty jsou neoddělitelnou a přirozenou součástí pracovního ţivota. Zapříčiňují je rozdílné představy, názory, postoje, zájmy. V pracovním prostředí je pozorujeme mezi jednotlivci nebo skupinami, také mezi nadřízenými a podřízenými. Řešení konfliktních situací je pak vystaven manaţer, který je v časté konfrontaci lidí různých názoru, povah. Řešení konfliktu si vyţaduje emocionální a vnitřní rovnováhu a schopnost pro aktivity v jednání s lidmi účelově spějící k vycházení s nimi a dobrým interpersonálním vztahům. Tato schopnost není vţdy vrozena, proto je nutné se jí učit, pracovat na sebezdokonalování. Neřešení konfliktu muţe vést ke vzniku různých psychických chorob, k projevům násilí na pracovišti nebo taky destabilizaci a změně systému. Konflikty si vyţadují hlavně dovednost správné komunikace s lidmi. Je tedy potřebné se učit správné komunikaci. Kaţdý vyřešený konflikt pak muţe být i přínosem v podobě zkušeností. ER -
EISEL, Juraj. Obtížná komunikace - konflikty. (Difficult communication - conflicts.). In \textit{Obtížná komunikace - konflikty. Výzva č. 043 - Podnikové vzdělávání zaměstnanců, reg.č. CZ.03.1.52/0.0/0.0/16\_{}043/0004579}. 2018.
|