EISEL, Juraj. Asertivita a zvládání námitek. In Asertivita a zvládání námitek. 2019.
Další formáty:   BibTeX LaTeX RIS
Základní údaje
Originální název Asertivita a zvládání námitek
Název česky Asertivita a zvládání námitek
Název anglicky Assertiveness and overcoming objections
Autoři EISEL, Juraj.
Vydání Asertivita a zvládání námitek, 2019.
Další údaje
Originální jazyk čeština
Typ výsledku Vyžádané přednášky
Obor 50300 5.3 Education
Stát vydavatele Česká republika
Utajení není předmětem státního či obchodního tajemství
Organizační jednotka Vysoká škola finanční a správní
Klíčová slova česky Asertivita, pasivní projev, agresivní projev, sebevědomí, niámitky, argumentace, komunikace
Klíčová slova anglicky Assertiveness, passive speech, aggressive speech, self-confidence, objections, argumentation, communication
Změnil Změnil: Ing. Juraj Eisel, Ph.D., učo 33999. Změněno: 3. 11. 2021 18:26.
Anotace
Cílem přednášky bylo posílení osobnostních kvalit v celém týmu vybraných účastníků. Poskytnout účastníkům prostor k dalšímu objevování konstruktivní a efektivní komunikace, ke správnému postoji ke kolegům, podřízeným, stejně tak i k zákazníkům. Důraz byl položen na uvědomění si sebe sama v různých rolích, vnímání rozdílů mezi sebou a komunikačním partnerem, empatické pochopení partnera v rámci komunikace. Hlavní myšlenkou přednášky bylo, že každý jednotlivec musí sladit zásady asertivního jednání se svou vlastní jedinečností. To znamená, že myšlenka asertivního chování slouží jako návod, který si jedinec nastaví a upraví podle požadavků a možností vlastní osoby (vlastního nastavení).
Anotace anglicky
The aim of the lecture was to strengthen the personal qualities in the whole team of selected participants. To provide participants with space to further discover constructive and effective communication, to the right approach to colleagues, subordinates, but also customers. Emphasis was placed on self-awareness in different roles, perception of differences between each other and the communication partner, empathic understanding of the partner within the communication. The main idea of the lecture was that each individual must reconcile the principles of assertive behavior with their own uniqueness. This means that the idea of assertive behavior serves as a guide that the individual sets and adjusts according to the requirements and possibilities of his person (his own setting).
VytisknoutZobrazeno: 20. 6. 2024 16:46