p 2019

Asertivita a zvládání námitek

EISEL, Juraj

Basic information

Original name

Asertivita a zvládání námitek

Name in Czech

Asertivita a zvládání námitek

Name (in English)

Assertiveness and overcoming objections

Authors

EISEL, Juraj

Edition

Asertivita a zvládání námitek, 2019

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Vyžádané přednášky

Field of Study

50300 5.3 Education

Country of publisher

Czech Republic

Confidentiality degree

není předmětem státního či obchodního tajemství

Organization unit

University of Finance and Administration

Keywords (in Czech)

Asertivita, pasivní projev, agresivní projev, sebevědomí, niámitky, argumentace, komunikace

Keywords in English

Assertiveness, passive speech, aggressive speech, self-confidence, objections, argumentation, communication
Změněno: 3/11/2021 18:26, Ing. Juraj Eisel, Ph.D.

Abstract

ORIG EN

V originále

Cílem přednášky bylo posílení osobnostních kvalit v celém týmu vybraných účastníků. Poskytnout účastníkům prostor k dalšímu objevování konstruktivní a efektivní komunikace, ke správnému postoji ke kolegům, podřízeným, stejně tak i k zákazníkům. Důraz byl položen na uvědomění si sebe sama v různých rolích, vnímání rozdílů mezi sebou a komunikačním partnerem, empatické pochopení partnera v rámci komunikace. Hlavní myšlenkou přednášky bylo, že každý jednotlivec musí sladit zásady asertivního jednání se svou vlastní jedinečností. To znamená, že myšlenka asertivního chování slouží jako návod, který si jedinec nastaví a upraví podle požadavků a možností vlastní osoby (vlastního nastavení).

In English

The aim of the lecture was to strengthen the personal qualities in the whole team of selected participants. To provide participants with space to further discover constructive and effective communication, to the right approach to colleagues, subordinates, but also customers. Emphasis was placed on self-awareness in different roles, perception of differences between each other and the communication partner, empathic understanding of the partner within the communication. The main idea of the lecture was that each individual must reconcile the principles of assertive behavior with their own uniqueness. This means that the idea of assertive behavior serves as a guide that the individual sets and adjusts according to the requirements and possibilities of his person (his own setting).