EISEL, Juraj. Asertivita a zvládání námitek (Assertiveness and overcoming objections). In Asertivita a zvládání námitek. 2019.
Other formats:   BibTeX LaTeX RIS
Basic information
Original name Asertivita a zvládání námitek
Name in Czech Asertivita a zvládání námitek
Name (in English) Assertiveness and overcoming objections
Authors EISEL, Juraj.
Edition Asertivita a zvládání námitek, 2019.
Other information
Original language Czech
Type of outcome Requested lectures
Field of Study 50300 5.3 Education
Country of publisher Czech Republic
Confidentiality degree is not subject to a state or trade secret
Organization unit University of Finance and Administration
Keywords (in Czech) Asertivita, pasivní projev, agresivní projev, sebevědomí, niámitky, argumentace, komunikace
Keywords in English Assertiveness, passive speech, aggressive speech, self-confidence, objections, argumentation, communication
Changed by Changed by: Ing. Juraj Eisel, Ph.D., učo 33999. Changed: 3/11/2021 18:26.
Abstract
Cílem přednášky bylo posílení osobnostních kvalit v celém týmu vybraných účastníků. Poskytnout účastníkům prostor k dalšímu objevování konstruktivní a efektivní komunikace, ke správnému postoji ke kolegům, podřízeným, stejně tak i k zákazníkům. Důraz byl položen na uvědomění si sebe sama v různých rolích, vnímání rozdílů mezi sebou a komunikačním partnerem, empatické pochopení partnera v rámci komunikace. Hlavní myšlenkou přednášky bylo, že každý jednotlivec musí sladit zásady asertivního jednání se svou vlastní jedinečností. To znamená, že myšlenka asertivního chování slouží jako návod, který si jedinec nastaví a upraví podle požadavků a možností vlastní osoby (vlastního nastavení).
Abstract (in English)
The aim of the lecture was to strengthen the personal qualities in the whole team of selected participants. To provide participants with space to further discover constructive and effective communication, to the right approach to colleagues, subordinates, but also customers. Emphasis was placed on self-awareness in different roles, perception of differences between each other and the communication partner, empathic understanding of the partner within the communication. The main idea of the lecture was that each individual must reconcile the principles of assertive behavior with their own uniqueness. This means that the idea of assertive behavior serves as a guide that the individual sets and adjusts according to the requirements and possibilities of his person (his own setting).
PrintDisplayed: 22/6/2024 03:59