-
FILIP, Ludvík a Naděžda PETRŮ. Řízení kvality. Online. 1. vyd. Praha: Vysoká škola finanční a správní, a.s., 2025, 281 s. EUpress. ISBN 978-80-7408-286-3.WWW odkaz na publikaci
Název česky: Řízení kvality
Název anglicky: Quality Management
čeština. Česká republika.
Klíčová slova anglicky: quality management, ISO 9001, Total Quality Management (TQM), European Foundation for Quality Management (EFQM), Lean management, Six Sigma, processes, internal audit, external audit, quality policy, quality objectives, customer satisfaction, quality control, performance measurement
Recenzováno: ano
Změnila: Mgr. Tereza Denišová, DiS., učo 12202. Změněno: 8. 10. 2025 17:16.Podrobněji: https://is.vsfs.cz/publication/12301/cs