VSFS:B_DM Direct Marketing - Course Information
B_DM Direct Marketing
University of Finance and AdministrationSummer 2011
- Extent and Intensity
- 1/1. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
- Teacher(s)
- Ing. Pavel Klička, PhD. (seminar tutor)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (seminar tutor)
Ing. Ondřej Pešek (seminar tutor)
Ing. Miloslav Vaňák (seminar tutor)
Mgr. Martin Mikuláš (assistant) - Guaranteed by
- PhDr. Petr Váňa
Subdepartment of Management and Marketing – Department of Economics and Management – Departments – University of Finance and Administration
Contact Person: Květoslava Dolejšová - Timetable of Seminar Groups
- B_DM/cMKL: each even Tuesday 12:15–12:59 K312, each even Tuesday 13:00–13:45 K312, P. Klička
B_DM/cMMO: each odd Tuesday 8:45–9:29 M24, each odd Tuesday 9:30–10:15 M24, V. Kunz
B_DM/cM1PH: each odd Monday 14:00–14:44 E223, each odd Monday 14:45–15:30 E223, O. Pešek
B_DM/cM2PH: each odd Monday 10:30–11:14 E225, each odd Monday 11:15–12:00 E225, O. Pešek
B_DM/cM3PH: each even Monday 15:45–16:29 E127, each even Monday 16:30–17:15 E127, O. Pešek
B_DM/pMKL: each even Tuesday 10:30–11:14 K312, each even Tuesday 11:15–12:00 K312, P. Klička
B_DM/pMMO: each even Tuesday 8:45–9:29 M24, each even Tuesday 9:30–10:15 M24, V. Kunz
B_DM/pMPH: each even Monday 14:00–14:44 E007KC, each even Monday 14:45–15:30 E007KC, O. Pešek
B_DM/sMKL: Wed 23. 2. 14:00–15:30 K203, 15:45–17:15 K203, Wed 2. 3. 19:15–20:45 K211, P. Klička
B_DM/sM1aPH: Wed 6. 4. 19:15–20:45 E225, Wed 13. 4. 17:30–19:00 E225, 19:15–20:45 E225, P. Klička
B_DM/sM1bPH: Wed 23. 3. 14:00–15:30 E227, 15:45–17:15 E227, Wed 6. 4. 14:00–15:30 E227, P. Klička
B_DM/vMMO: Fri 25. 2. 17:15–18:45 M14, Fri 11. 3. 13:45–15:15 M14, 15:30–17:00 M14, V. Kunz
B_DM/vM2PH: Sat 9. 4. 11:30–13:00 E128, Fri 29. 4. 12:00–13:30 E128, 13:45–15:15 E128, P. Klička
B_DM/vM3PH: Fri 8. 4. 13:45–15:15 E129, 15:30–17:00 E129, Sat 30. 4. 14:00–15:30 E129, M. Vaňák - Prerequisites (in Czech)
- Základní znalost jednotlivých nástrojů marketingové komunikace a její umístění do marketingového mixu
- Course Enrolment Limitations
- The course is offered to students of any study field.
- Course objectives (in Czech)
- Stejné pro obě formy studia. Cíl kurzu: Na závěr kurzu student bude znát základní historický vývoj obsahu a porozumí pojmu direct marketing. Seznámí se se základy direct marketingu v teorii a praxi jak ve světě, tak i v ČR.;
Bude schopen vyložit ústřední pojmy a metody, hlavní ekonomické a etické problémy v přímém marketingu a použít je při řešení praktických úkolů.;
Na podkladě cvičení a praktických tipů bude schopen vytvářet jednoduché specializované adresáře, plánovat úspěšný mailing a realizovat další direct marketingové akce.;
Bude znát základní metody DM a jejich uplatnění v oblastech marketingové komunikace. - Syllabus (in Czech)
- Základní tematické celky:
- Přímý marketing jako komunikační technika.
- Cíle přímého marketingu a cílové skupiny.
- Média a nástroje přímého marketingu.
- CRM jako partner přímého marketingu.
- Marketing vztahů – marketing zaměřený na stávající zákazníky.
- Databázový marketing.
- Marketing 21. století.
- Vyhodnocení ziskovosti přímých médií.
- Marketingový plán.
- Společenské a etické problémy využívání přímého marketingu.
- Globální direct marketing.
- Asociace direct marketingu v ČR.
- Praktická cvičení ve formě workshopů.
- Zákony a direct marketing.
- Literature
- required literature
- Nash, E.: Direkt marketing. Praha: Computer Press, 2003
- VÁŇA, Petr, Dušan PAVLŮ and ET AL. Jak získat nové zákazníky – Direct marketing v teorii a praxi. 2nd ed. Praha: OMEGA, 2006, 128 pp. ISBN 80-903726-1-9. info
- recommended literature
- Wunderman, L.: Direkt marketing. Praha: Grada, 2004
- KOTLER, P. Marketing Management. Praha: Grada Publishing, 2001. info
- Foret, M.: Marketingová komunikace. Brno: Computer Press, 2003
- Tellis, G. J.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada, 2000
- Frey, P.: Marketingová komunikace. Praha: Management Press, 2005
- Pelsmacker, De P.,Geuens, M., Bergh Van den J.: Marketingová komunikace.Praha:Grada, 2003
- Další zdroje
- www.vsfs.cz/knihovna
- www.knihovna.vsfs.cz/info/volne_eiz.html
- www.admaz.cz (web Asociace direct marketingu a zásilkového obchodu, Praha)
- not specified
- www.idirekt.cz (web časopisu DIREKT, Praha)
- Teaching methods (in Czech)
- Vyučující metody: přednášky a cvičení. Rozsah povinné účasti ve výuce: Minimální povinná účast na cvičení / semináři v prezenčním studiu je 80%, na řízených skupinových konzultacích v kombinovaném studiu 50%. Studentům, kteří nesplní povinný rozsah účasti, mohou být v průběhu semestru zadány dodatečné studijní povinnosti (v míře, která umožní prokázat studijní výsledky a získané kompetence nezbytné pro úspěšné zakončení předmětu).
- Assessment methods (in Czech)
- Metody hodnocení: zápočet (z, 2 kr.) Každý student vypracuje a odevzdá seminární práci: Návrh plánu DM kampaně s prodejním poštovním mailingem, jeho cíle a součásti, cílové skupiny (adresy), rozpočet, timing, CPO, BEP (efektivnost), 3-4 strany. Podmínkou udělení zápočtu je úspěšné obhájení seminární práce, účast a aktivita na cvičeních a rovněž 60% úspěšnost písemného testu základních znalostí přímého marketingu. Test s uzavřenými otázkami, ověřující osvojení základních znalostí a pojmů (28 otázek s bodovým hodnocením). Okruhy otázek: Základní pojmy, přehled o DM ve světě, rozvoj a aktuální stav v ČR. Vhodnost použití DM, porovnání s jinými metodami, hlavní přednosti. Které úkoly řeší přímý marketing, získávání zákazníků, péče o zákazníky. Uplatnění DM v oblasti B2C a B2B, formy – média přímého marketingu. Cílové skupiny, charakteristiky a znaky B2C a B2B, ochrana osobních údajů. Zdroje adres, správnost dat. Příprava direct marketingové akce, plánování, break-even-point. Mailing a jeho součásti, dopis jako „superprodavač“. Realizace mailingu – rozpočet, efektivnost (CPO, BEP), výroba tiskovin, papír, obálka, kompletace.
- Language of instruction
- Czech
- Further comments (probably available only in Czech)
- The course can also be completed outside the examination period.
Information on the extent and intensity of the course: 6 hodin/semestr.
- Enrolment Statistics (Summer 2011, recent)
- Permalink: https://is.vsfs.cz/course/vsfs/summer2011/B_DM