B_UKK The Role of Conflicts in Communication

University of Finance and Administration
Summer 2009
Extent and Intensity
1/1. 2 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Teacher(s)
PhDr. Miloslav Kafka, CSc. (lecturer)
Mgr. Ilona Hronová (seminar tutor)
PhDr. Jaroslav Jančík (seminar tutor)
Mgr. Michal Tomčík, PhD. (seminar tutor)
Guaranteed by
PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
Subdepartment of Management and Marketing – Department of Economics and Management – Departments – University of Finance and Administration
Contact Person: Květoslava Dolejšová
Timetable of Seminar Groups
B_UKK/cAMPH: each even Monday 12:15–12:59 E129, each even Monday 13:00–13:45 E129, M. Kafka
B_UKK/cMKL: each even Thursday 10:30–11:14 K212, each even Thursday 11:15–12:00 K212, M. Kafka
B_UKK/cMMO: each even Thursday 12:15–12:59 M17, each even Thursday 13:00–13:45 M17, M. Tomčík
B_UKK/cRMO: each odd Thursday 15:45–16:29 M22, each odd Thursday 16:30–17:15 M22, M. Tomčík
B_UKK/cVMO: each even Wednesday 15:45–16:29 M15, each even Wednesday 16:30–17:15 M15, M. Tomčík
B_UKK/cVPH: each even Wednesday 10:30–11:14 E125, each even Wednesday 11:15–12:00 E125, M. Kafka
B_UKK/pAMPH: each odd Monday 12:15–12:59 E129, each odd Monday 13:00–13:45 E129, M. Kafka
B_UKK/pMKL: each odd Thursday 10:30–11:14 K212, each odd Thursday 11:15–12:00 K212, M. Kafka
B_UKK/pMMO: each odd Thursday 12:15–12:59 M17, each odd Thursday 13:00–13:45 M17, M. Tomčík
B_UKK/pRMO: each odd Thursday 14:00–14:44 M22, each odd Thursday 14:45–15:30 M22, M. Tomčík
B_UKK/pVMO: each odd Wednesday 15:45–16:29 M15, each odd Wednesday 16:30–17:15 M15, M. Tomčík
B_UKK/pVPH: each odd Wednesday 10:30–11:14 E129, each odd Wednesday 11:15–12:00 E129, M. Kafka
B_UKK/sMKL: Wed 11. 2. 14:00–15:30 K211, 15:45–17:15 K211, Wed 25. 2. 14:00–15:30 K211, M. Kafka
B_UKK/uMPH: Tue 10. 2. 17:30–19:00 E129, Tue 24. 2. 17:30–19:00 E129, Tue 10. 3. 17:30–19:00 E129, M. Kafka
B_UKK/vAPH: Sat 21. 2. 15:45–17:15 E307, Sat 21. 3. 9:45–11:15 E307, 11:30–13:00 E307, M. Kafka
B_UKK/vMMO: Fri 20. 3. 12:00–13:30 M22, 13:45–15:15 M22, Fri 3. 4. 12:00–13:30 M22, J. Jančík
B_UKK/vMPH: Sat 7. 2. 9:45–11:15 E223, 11:30–13:00 E223, Sat 21. 2. 14:00–15:30 E223, M. Kafka
B_UKK/vVMO: Sat 28. 3. 9:45–11:15 M24, Sat 25. 4. 11:30–13:00 M24, 14:00–15:30 M24, M. Tomčík
Prerequisites (in Czech)
Předpoklady: Znalosti základů psychologie a sociologie
Course Enrolment Limitations
The course is also offered to the students of the fields other than those the course is directly associated with.
fields of study / plans the course is directly associated with
Course objectives (in Czech)
Anotace je stejná pro obě formy studia. Cíl kurzu: Seznámení s příčinami, průběhem a možnostmi řešení konfliktů. Konflikt jako destabilizující aspekt systému mezilidských vztahů. Konflikt jako nedílná součást našeho života, umožňující řešení rozporů a problémů. Základní druhy konfliktů: podle počtu zúčastněných osob, pracovní,osobnostní k. a jeho příčiny, meziskupinové, mobilizující, destruktivní. Podle extrémní dominace jejich psychologické charakteristiky: konflikty představ, názorů, postojů, zájmů, vztahů, hodnot, informací, strukturální. Konflikty mezi mužem a ženou, k. v rodině. Důsledky pracovních k. na pracovníky a organizaci: negativní, mírné, vážné, pozitivní. Legitimita a užitečnost k. Strategie řešení: mediace, vyjednávání, prosazení silou, rozuhodnutí autority, arbitráž, soudní spor. Role osobnosti v konfliktu: věk, pohlaví, rysy, lidé s psychopatologickými rysy. Možnosti prevence konfliktu.
Syllabus (in Czech)
  • Tato osnova je určena pro prezenční studium, průběh výuky pro kombinované studium je uveden ve studijních materiálech formou metodického listu (ML). Obsah přednášek: 1. Úvod. Vymezení pojmu. 2. Základní druhy. 3. Příčiny vzniku. 4. Pracovní konflikty. 5. Důsledky k. pro pracovníka a organizaci. 6. Meziskupinové konflikty. 7. Možnosti a strategie řešení 8. Možnosti a meze předcházení konfliktům
Literature
  • Křivohlavý, J.: Konflikty mezi lidmi. Portál, Praha 2003.
  • Plamínek,J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat. Argo,Praha 1994.
  • Peasovi, A. a B.: Proč muži lžou a ženy pláčou. Brno: Alman, 2003.
Assessment methods (in Czech)
Vyučující metody: přednášky, cvičení. Využití multimediální techniky při konkrétních ukázkách problematiky, hraní rolí při simulaci komunikačních konfliktních situací. Metody hodnocení: (z) 80% účast na přednáškách a cvičeních, zpracování konkrétního případu ve formě seminární práce v rozsahu cca 5 str., její obhajoba při cvičení.
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
Information on the extent and intensity of the course: 6 hodin za semestr.
The course is also listed under the following terms Summer 2008, Summer 2010, Winter 2010, Summer 2011, Winter 2011, Winter 2012, Winter 2013, Winter 2014, Winter 2015, Winter 2016, Winter 2017, Summer 2018, Summer 2019, Summer 2020, Summer 2021, Summer 2022.
  • Enrolment Statistics (Summer 2009, recent)
  • Permalink: https://is.vsfs.cz/course/vsfs/summer2009/B_UKK