B_KD Communication Skills

University of Finance and Administration
Winter 2011
Extent and Intensity
0/2. 3 credit(s). Type of Completion: z (credit).
Teacher(s)
PhDr. Marek Matějka (seminar tutor)
Mgr. Michal Tomčík, PhD. (seminar tutor)
Guaranteed by
PhDr. Marek Matějka
Subdepartment of Management and Marketing – Department of Economics and Management – Departments – University of Finance and Administration
Contact Person: Květoslava Dolejšová
Timetable of Seminar Groups
B_KD/uVPH: Tue 15. 11. 15:45–17:15 E024, Tue 22. 11. 15:45–17:15 E024, Tue 6. 12. 15:45–17:15 E024, M. Matějka
B_KD/vVMO: Fri 11. 11. 15:30–17:00 M14, 17:15–18:45 M14, Fri 9. 12. 12:00–13:30 M16, M. Tomčík
Prerequisites (in Czech)
Předpoklady: U studentů se očekávají základní znalosti z obecné psychologie (případně sociální psychologie) a elementární orientace v sociologii. Očekává se ochota absolvovat audiovizuální záznam cvičného výkonu (tréninku), aktivní účast při praktických cvičeních. Vedle audiovizuálního záznamu se studenti podrobí i audiozáznamu.
Course Enrolment Limitations
The course is offered to students of any study field.
Course objectives (in Czech)
Anotace je stejná pro obě formy studia. Cíl kurzu: V rámci výuky student získá elementární přehled v teorii tzv. měkkých dovedností, osvojí si základy efektivní komunikace, nacvičí si některé standardní komunikační situace, s využitím televizního záznamu a jeho analýzy získá přehled o podstatných komunikačních modelech, taktikách a nejčastějších chybách, které hrozí ve standardních komunikačních situacích. Výuka směřuje k posílení kompetencí v dané oblasti a umocnění kvalitativního osobnostního profilu účastníků kurzu (eliminace trémy a dalších mnohdy až patologicky se projevujících jevů - červenání se apod.).
Syllabus (in Czech)
  • Tato osnova je určena pro prezenční studium, průběh výuky pro kombinované studium je uveden ve studijních materiálech formou metodického listu (ML). Obsah: Potenciál a limity osvojení si komunikačních dovedností jako podstatné součásti soft skills – ambivalence mezi "být svůj" a "být v roli", komunikace jako výměna informací,jako nástroj získávání respektu a vlivu a jako nástroj akceptace (navázání a posilování kooperace), mýty, omyly a chyby v lidské komunikaci, mylná očekávání, deklarované a reálné požadavky, komunikace a její éthos, nevyslovená sdělení, úskalí meritorních interpretací, spravedlnost vz. nepotismus, právo na praktické (účelové) chování, pravda a lež v komunikaci. Osobní marketing, sebeprezentace, sebereflexe, komunikační prostor,komunikační aktéři, chování, osobnost, autentičnost/spektakulárnost vystupování, zvládání ambivalence, antipatie, trémy, asertivní komunikace, jak čelit agování (acting out), nejčastější poruchy v komunikaci, (mimo komunikaci, v komunikaci). Verbální, paraverbální, nonverbální komunikace, prvky a funkce, standardní komunikační situace - krizová komunikace.
Literature
    required literature
  • Peters - Kühlinger, G., Friedel, J.: Komunikační a jiné „měkké“ dovednosti. Praha: Grada Publishing, a.s., 2007, ISBN 978-80-247-2145-3
  • Kanitz, A.: Umění úspěšné komunikace. Praha: Grada, 2005. ISBN 80-247-1222-9
  • Pease, A.: Řeč těla. Praha: Portál, 2002. ISBN 80-7178-582-2
    recommended literature
  • Khelerová, V.: Komunikační dovednosti manažera. Praha: Grada, 1995. ISBN 80-7169-223-9
  • Mikuláštík, M.: Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2003. ISBN 80-247-0650-4
  • Další zdroje: IS VŠFS → osobní administrativa → ProQuest
Teaching methods (in Czech)
Výuka probíhá formou cvičení, věnovaných především nácviku praktických dovedností. Její součástí je TV záznam výkonů studenta a jeho vyhodnocení (praktická cvičení v TV studiu). Další modelovou situací vhodnou k procvičování je audiozáznam a jeho rozbor (zaměření na paralingvistiku). Rozsah povinné účasti ve výuce: Minimální povinná účast na cvičení / semináři v prezenčním studiu je 80%, na řízených skupinových konzultacích v kombinovaném studiu 50%. Studentům, kteří nesplní povinný rozsah účasti, mohou být v průběhu semestru zadány dodatečné studijní povinnosti (v míře, která umožní prokázat studijní výsledky a získané kompetence nezbytné pro úspěšné zakončení předmětu, například vytvoření seminární práce v rozsahu běžném, tj. cca 9 až 15 normostran A4 v souladu s Metodikou VŠFS). Na závěr kurzu studenti absolvují vědomostní test z probíraného učiva. Podmínkou pro přiznání zápočtu tak jest: minimální předepsaná účast na cvičeních, úspěšné zvládnutí testu (min. na 80%) a účast va videotréninku s následnou analýzou výkonu.
Assessment methods (in Czech)
Metody hodnocení: z (zápočet; 3 kredity) Aktivní účast na cvičeních, absolvování cvičných tréninků a analýzy výsledků. Písemný test základní teorie v rozsahu 20 otázek typu a, b, c, znalosti povinné literatury, individuální prezentování konkrétní komunikační situace před videokamerou.
Language of instruction
Czech
Further comments (probably available only in Czech)
The course can also be completed outside the examination period.
Information on the extent and intensity of the course: 6 hodin KS/semestr.
The course is also listed under the following terms summer 2012, Winter 2012, Summer 2013, Winter 2013, Summer 2014, Winter 2014, Summer 2015, Winter 2015, Summer 2016, Winter 2016, Summer 2017, Winter 2017, Summer 2022, Summer 2023, Summer 2024, Summer 2025.
  • Enrolment Statistics (Winter 2011, recent)
  • Permalink: https://is.vsfs.cz/course/vsfs/winter2011/B_KD