Informace o předmětu

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/1/0. 16 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Dita Egertová

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni kriticky posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Výstupy z učení

Studenti budou schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních kampaní. Budou připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese a budou způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • Seznámení s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• PŘIKRYLOVÁ, Jana. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing, 2019. Expert. ISBN 978-80-271-0787-2.
• POSTLER, Milan a Vladimír BÁRTA. Retail marketing: (přepracované vydání). Praha: Press21, [2020]. ISBN 978-80-907529-1-7.
• ŠVECOVÁ, Martina. Direct marketing: s rozšířeným vydáním Podpora prodeje a Struktura marketingových komunikací. Praha: Vysoká škola finanční a správní, 2020. EDUCOpress. ISBN 978-80-7408-208-5.
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• JESENSKÝ, Daniel. Marketingová komunikace v místě prodeje: POP, POS, in-store, shopper marketing. Praha: Grada, 2018. ISBN 978-80-271-0252-5.
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• POSTLER, Milan a Vladimír BÁRTA. Retail marketing: (přepracované vydání). Praha: Press21, [2020]. ISBN 978-80-907529-1-7.

doporučená literatura
• SEMERÁDOVÁ, Tereza a Petr WEINLICH. Marketing na Facebooku a Instagramu: využijte naplno organický dosah i sponzorované příspěvky. Brno: Computer Press, 2019. ISBN 978-80251-4959-1.
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• SÁLOVÁ, Anna. Kreativní copywriting. Ilustroval TICHO762. Brno: Computer Press, 2018. ISBN 978-80-251-4909-6.
• CLOW, Kenneth E. a Donald BAACK. Integrated advertising promotion, and marketing communications. 5th ed. Harlow: Pearson, [2018]. Global edition. ISBN 978-1-292-22269-1.

neurčeno
• CHAFFEY, Dave a Fiona ELLIS-CHADWICK. Digital marketing. Seventh edition. Harlow, England: Pearson, 2019. ISBN 978-1-292-24157-9.
• KOUDELKOVÁ, Petra. Základy marketingu a marketingové komunikace v sociálním podniku. Vydání I. Jesenice: Ekopress, 2019. ISBN 978-80-87865-50-7.

Výukové metody

Přednášky v denním studiu. Základní strategické soubory poznatků při konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou dobrovolných kreativních studentských prezentací přednášky na vybrané téma nebo zpracováním komplexní seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených z prezentací nebo seminárních prací a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu s možností ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti zpracovávají na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/1/0. 16 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
doc. Giuseppe Maiello, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Dita Egertová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/cEKKV: Čt 15. 2. 10:30–11:14 KV204, 11:15–12:00 KV204, 12:15–12:59 KV204, 13:00–13:45 KV204, Čt 14. 3. 10:30–11:14 KV204, 11:15–12:00 KV204, 12:15–12:59 KV204, 13:00–13:45 KV204, Čt 11. 4. 10:30–11:14 KV204, 11:15–12:00 KV204, 12:15–12:59 KV204, 13:00–13:45 KV204, V. Kunz
B_SMaK/cEKPH: každý lichý čtvrtek 12:15–12:59 E306, každý lichý čtvrtek 13:00–13:45 E306, A. Hes
B_SMaK/cMMO: každé liché pondělí 8:45–9:29 M17, každé liché pondělí 9:30–10:15 M17, V. Kunz
B_SMaK/cMPH: každý lichý čtvrtek 10:30–11:14 E306, každý lichý čtvrtek 11:15–12:00 E306, A. Hes
B_SMaK/poEKKV: každé sudé pondělí 12:15–12:59 KV204, každé sudé pondělí 13:00–13:45 KV204, každé sudé pondělí 14:00–14:44 KV204, každé sudé pondělí 14:45–15:30 KV204, A. Hes
B_SMaK/poMMO: každé sudé pondělí 12:15–12:59 M14, každé sudé pondělí 13:00–13:45 M14, každé sudé pondělí 14:00–14:44 M14, každé sudé pondělí 14:45–15:30 M14, A. Hes
B_SMaK/pxEKMPH: každé sudé pondělí 12:15–12:59 E007KC, každé sudé pondělí 13:00–13:45 E007KC, každé sudé pondělí 14:00–14:44 E007KC, každé sudé pondělí 14:45–15:30 E007KC, A. Hes
B_SMaK/vEKPH: Pá 9. 2. 17:30–19:00 E228, 19:15–20:45 E228, Pá 23. 2. 17:30–19:00 E228, 19:15–20:45 E228, Pá 8. 3. 17:30–19:00 E228, 19:15–20:45 E228, Pá 22. 3. 14:00–15:30 E228, 15:45–17:15 E228, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Výstupy z učení

Studenti budou schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní. Budou připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese a budou způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • Seznámení s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• PŘIKRYLOVÁ, Jana. Moderní marketingová komunikace. 2., zcela přepracované vydání. Praha: Grada Publishing, 2019. Expert. ISBN 978-80-271-0787-2.
• POSTLER, Milan a Vladimír BÁRTA. Retail marketing: (přepracované vydání). Praha: Press21, [2020]. ISBN 978-80-907529-1-7.
• ŠVECOVÁ, Martina. Direct marketing: s rozšířeným vydáním Podpora prodeje a Struktura marketingových komunikací. Praha: Vysoká škola finanční a správní, 2020. EDUCOpress. ISBN 978-80-7408-208-5.
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• JESENSKÝ, Daniel. Marketingová komunikace v místě prodeje: POP, POS, in-store, shopper marketing. Praha: Grada, 2018. ISBN 978-80-271-0252-5.
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• POSTLER, Milan a Vladimír BÁRTA. Retail marketing: (přepracované vydání). Praha: Press21, [2020]. ISBN 978-80-907529-1-7.

doporučená literatura
• SEMERÁDOVÁ, Tereza a Petr WEINLICH. Marketing na Facebooku a Instagramu: využijte naplno organický dosah i sponzorované příspěvky. Brno: Computer Press, 2019. ISBN 978-80251-4959-1.
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• SÁLOVÁ, Anna. Kreativní copywriting. Ilustroval TICHO762. Brno: Computer Press, 2018. ISBN 978-80-251-4909-6.
• CLOW, Kenneth E. a Donald BAACK. Integrated advertising promotion, and marketing communications. 5th ed. Harlow: Pearson, [2018]. Global edition. ISBN 978-1-292-22269-1.

neurčeno
• CHAFFEY, Dave a Fiona ELLIS-CHADWICK. Digital marketing. Seventh edition. Harlow, England: Pearson, 2019. ISBN 978-1-292-24157-9.
• KOUDELKOVÁ, Petra. Základy marketingu a marketingové komunikace v sociálním podniku. Vydání I. Jesenice: Ekopress, 2019. ISBN 978-80-87865-50-7.

Výukové metody

Přednášky v denním studiu. Základní strategické soubory poznatků při konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních studentských prezentací přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených z prezentací nebo seminárních prací a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a z ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0/0. 8 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: Po 12:15–12:59 M14, Po 13:00–13:45 M14, kromě Po 11. 3. ; a Po 4. 3. 14:00–15:30 M14, V. Kunz
B_SMaK/pMPH: Út 10:30–11:14 E230, Út 11:15–12:00 E230, kromě Út 5. 2., kromě Út 16. 4. ; a Út 5. 3. 15:45–17:15 E125, Čt 11. 4. 10:30–12:00 E306, A. Hes
B_SMaK/vMPH: Pá 15. 2. 17:30–19:00 E222, 19:15–20:45 E222, Pá 15. 3. 17:30–19:00 E222, 19:15–20:45 E222, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Výstupy z učení

Studenti budou schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní. Budou připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese a budou způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • SeznámENÍ s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6

doporučená literatura
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7

neurčeno
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7

Výukové metody

Přednášky v denním studiu. Základní strategické soubory poznatků při konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních studentských prezentací přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených z prezentací nebo seminárních prací a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a z ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0/0. 8 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMPH: Po 10:30–11:14 E007KC, Po 11:15–12:00 E007KC, kromě Po 26. 3. ; a Čt 19. 4. 8:45–10:15 E306, A. Hes
B_SMaK/vMKV: So 17. 2. 9:45–11:15 KV309, 11:30–13:00 KV309, So 3. 3. 9:45–11:15 KV309, 11:30–13:00 KV309, V. Kunz
B_SMaK/vMMO: Pá 9. 2. 19:15–20:45 M14, Pá 23. 2. 19:15–20:45 M14, So 24. 2. 11:30–13:00 M14, So 14. 4. 11:30–13:00 M14, V. Kunz
B_SMaK/vMPH: Pá 16. 2. 17:30–19:00 E129, 19:15–20:45 E129, So 3. 3. 9:45–11:15 E127, 11:30–13:00 E127, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Výstupy z učení

Studenti budou schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní. Budou připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese a budou způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • SeznámENÍ s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1

doporučená literatura
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X

neurčeno
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7

Výukové metody

Přednášky v denním studiu. Základní strategické soubory poznatků při konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 5-10 otázkami, na začátku 7. a 10. přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených v orientačních testech během výuky a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a případného ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0/0. 8 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
doc. Ing. Anna Klosová, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMPH: každé sudé pondělí 8:45–9:29 E004, každé sudé pondělí 9:30–10:15 E004, každé sudé pondělí 10:30–11:14 E004, každé sudé pondělí 11:15–12:00 E004, A. Hes
B_SMaK/vMMO: Pá 24. 3. 14:00–15:30 M27, Pá 7. 4. 17:30–19:00 M26, So 22. 4. 8:00–9:30 M14, 9:45–11:15 M14, V. Kunz
B_SMaK/vMPH: So 1. 4. 14:00–15:30 E129, 15:45–17:15 E129, Pá 5. 5. 15:45–17:15 E225, 17:30–19:00 E225, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • SeznámENÍ s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6

doporučená literatura
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X

neurčeno
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7

Výukové metody

Přednášky v denním studiu. Základní strategické soubory poznatků při konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 5-10 otázkami, na začátku 7. a 10. přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených v orientačních testech během výuky a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a případného ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
doc. Ing. Anna Klosová, CSc. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: každé liché úterý 10:30–11:14 M14, každé liché úterý 11:15–12:00 M14, každé liché úterý 12:15–12:59 M14, každé liché úterý 13:00–13:45 M14, A. Klosová
B_SMaK/pMPH: St 8:45–9:29 E306, St 9:30–10:15 E306, A. Hes
B_SMaK/vMMO: So 13. 2. 8:00–9:30 M14, 9:45–11:15 M14, So 27. 2. 8:00–9:30 M14, 9:45–11:15 M14, A. Klosová
B_SMaK/vMPH: So 20. 2. 14:00–15:30 E222, 15:45–17:15 E222, So 5. 3. 9:45–11:15 E222, 11:30–13:00 E222, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur. • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti. • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti. • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace.
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace. • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace. • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování. • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení.
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika. • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK. • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci.
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika. • Seznámení s historií PR aktivit v dějinném vývoji. • Základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu. • Měření efektivnosti této formy komunikace.
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika. • Seznámení s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK. • Popis vývoje jednotlivých prostředků DM a jejich současné role. • Základní struktura a typologie komunikačních prostředků DM. • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti. • Věrnostní programy a DM.
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika. • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing. • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C. • Organizace a systém různých typů osobního prodeje.
• 9. Současné nové trendy - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů. • SeznámENÍ s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace. • Důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu.
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR. • Pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace - sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti. • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská, sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů. • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru.
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6

doporučená literatura
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• PAVLŮ, D.: Výstavní a veletržní komunikace očima našich předchůdců. STRATEGIE, 9/2012
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7

neurčeno
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• Mc COMBS, M.: Agenda setting. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-591-2
• PAVLŮ, D.: Značka v pohledu Reklamního klubu československého. BRAND&STORIES, 6/2012
• PAVLŮ, D.: Před 85 lety vznikl slavný Reklub. STRATEGIE, 7/2012

Výukové metody

Výukové metody Přednášky v denním studiu, základní strategické soubory poznatků v konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu vybraných propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru vyučujícím.

Metody hodnocení

Metody hodnocení Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 5-10 otázkami, na začátku 7. a 10. přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených v orientačních testech během výuky a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a případného ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného ústního přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: Po 12:15–12:59 M14, Po 13:00–13:45 M14, V. Kunz
B_SMaK/pMPH: St 8:45–9:29 E306, St 9:30–10:15 E306, A. Hes
B_SMaK/uMPH: Út 17. 2. 15:45–17:15 E129, Út 24. 2. 17:30–19:00 E123, Út 7. 4. 17:30–19:00 E123, 19:15–20:45 E123, A. Hes
B_SMaK/vMPH: So 28. 2. 14:00–15:30 E123, 15:45–17:15 E123, So 14. 3. 9:45–11:15 E124, 11:30–13:00 E124, A. Hes

Předpoklady

Tento předmět nemá žádné předpoklady.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace
• 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace.
• 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky
• 4. Reklama a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení
• 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci
• 6. Public relations a jejich komunikační specifika • Seznámit s historií PR aktivit v dějinném vývoji • Doložit základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu • Seznámit se současnými pohledy na měření efektivnosti této formy komunikace
• 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika • Seznámit s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK • Popsat vývoj jednotlivých prostředků DM a jejich současnou roli • Definovat základní strukturu a typologii komunikačních prostředků DM • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti • Věrnostní programy a DM
• 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C • Organizace a systém různých typů osobního prodeje
• 9. Současné nové trendy – IMC/IMK - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů • Seznámit s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace • Postihnout nejdůležitější důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu • Prokázat složitost zavádění konceptu IMK do praxe instituce
• 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR • Precizovat pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace.
• 11. Sociální marketingová komunikace = sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru
• 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Politický marketing – politická komunikace: pojem politický marketing, politická komunikace a politická kampaň, negativní politická reklama – využití zásad klasické komerční komunikace. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8

doporučená literatura
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• PAVLŮ, D.: Výstavní a veletržní komunikace očima našich předchůdců. STRATEGIE, 9/2012

neurčeno
• BAUMAN, Z.: Tekutá modernita, Praha MF 2002, ISBN 80-204-0966-1
• Mc COMBS, M.: Agenda setting. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-591-2
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7
• PAVLŮ, D.: Před 85 lety vznikl slavný Reklub. STRATEGIE, 7/2012
• PAVLŮ, D.: Značka v pohledu Reklamního klubu československého. BRAND&STORIES, 6/2012

Výukové metody

Výukové metody Přednášky v denním studiu, základní strategické soubory poznatků v konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu 3 propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru.

Metody hodnocení

Metody hodnocení Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou dvou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 10 otázkami, na začátku 7. a 10. přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených v povinných testech během výuky a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a případného ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: povinná seminární práce v rozsahu 5 - 8 stran
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
PhDr. Marek Matějka (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: každý lichý čtvrtek 12:15–12:59 M25, každý lichý čtvrtek 13:00–13:45 M25, každý lichý čtvrtek 14:00–14:44 M25, každý lichý čtvrtek 14:45–15:30 M25, V. Kunz
B_SMaK/pMPH: Po 8:45–9:29 E007KC, Po 9:30–10:15 E007KC, D. Pavlů
B_SMaK/uMKL: Út 25. 2. 15:45–17:15 K312, Út 11. 3. 14:00–15:30 K312, 15:45–17:15 K312, Út 18. 3. 17:30–19:00 K211, V. Kunz
B_SMaK/uMPH: Út 25. 2. 17:30–19:00 E127, Út 18. 3. 17:30–19:00 E127, Út 22. 4. 15:45–17:15 E127, 17:30–19:00 E127, A. Hes
B_SMaK/vMMO: Pá 14. 2. 13:45–15:15 M27, 15:30–17:00 M27, Pá 28. 3. 13:45–15:15 M27, 15:30–17:00 M27, V. Kunz
B_SMaK/vMPH: So 5. 4. 9:45–11:15 E222, 11:30–13:00 E222, Pá 2. 5. 15:30–17:00 E222, 17:15–18:45 E222, A. Hes

Předpoklady

Strukturované znalosti v rozsahu předmětu Marketing: všeobecná orientace v postavení systému nástrojů marketingových komunikací v rámci marketingového mixu.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkcemi v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace. 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky 4. Reklama a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci 6. Public relations a jejich komunikační specifika • Seznámit s historií PR aktivit v dějinném vývoji • Doložit základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu • Seznámit se současnými pohledy na měření efektivnosti této formy komunikace 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika • Seznámit s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK • Popsat vývoj jednotlivých prostředků DM a jejich současnou roli • Definovat základní strukturu a typologii komunikačních prostředků DM • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti • Věrnostní programy a DM 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C • Organizace a systém různých typů osobního prodeje 9. Současné nové trendy – IMC/IMK - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů • Seznámit s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace • Postihnout nejdůležitější důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu • Prokázat složitost zavádění konceptu IMK do praxe instituce 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR • Precizovat pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace. 11. Sociální marketingová komunikace = sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Politický marketing – politická komunikace: pojem politický marketing, politická komunikace a politická kampaň, negativní politická reklama – využití zásad klasické komerční komunikace. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

povinná literatura
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6

doporučená literatura
• PAVLŮ, D.: Výstavní a veletržní komunikace očima našich předchůdců. STRATEGIE, 9/2012
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2

neurčeno
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7
• BAUMAN, Z.: Tekutá modernita, Praha MF 2002, ISBN 80-204-0966-1
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• Mc COMBS, M.: Agenda setting. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-591-2
• PAVLŮ, D.: Značka v pohledu Reklamního klubu československého. BRAND&STORIES, 6/2012
• PAVLŮ, D.: Před 85 lety vznikl slavný Reklub. STRATEGIE, 7/2012

Výukové metody

Výukové metody Přednášky v denním studiu, základní strategické soubory poznatků v konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 60 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu 3 propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru.

Metody hodnocení

Metody hodnocení Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou dvou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 10 otázkami, na začátku 7. a 10. přednášky nebo zpracováním seminární práce na předem zadané téma. Závěrečný zkouškový test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší všichni studenti ve zkouškovém období na základeě vyhlášených zkouškových termínů. Jednotlivé zkouškového termínu je pro max. 30 osob. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených v povinných testech během výuky a z hodnocení závěrečného souhrnného zkouškového testu a případného ústního přezkoušení. Podmínky, za kterých se provádí hodnocení testů, zpracování seminární práce a ukončení předmětu sdělí vyučující na první přednášce. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá: 1. Z hodnocení výsledků dosažených ve zkouškovém testu a z případného přezkoušení. 2. Z hodnocení autorské odborné kritické studie, kterou studenti mohou dobrovolně zpracovat na předem zadaná témata v průběhu výukového období dle instrukcí vyučujícího.

Navazující předměty

• B_DM Direkt marketing
• B_PoP Podpora prodeje
• B_PR Public Relations
• B_ReK Reklama

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Aa1.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
PhDr. Marek Matějka (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: Po 8:45–9:29 M01, Po 9:30–10:15 M01, V. Kunz
B_SMaK/pMPH: St 12:15–12:59 E007KC, St 13:00–13:45 E007KC, D. Pavlů
B_SMaK/uMKL: Út 5. 2. 14:00–15:30 K311, 15:45–17:15 K311, Út 19. 2. 14:00–15:30 K312, 15:45–17:15 K312, M. Matějka
B_SMaK/uMPH: Út 26. 3. 15:45–17:15 E129, 17:30–19:00 E129, Út 2. 4. 15:45–17:15 E129, 17:30–19:00 E129, D. Pavlů
B_SMaK/vMMO: So 9. 2. 8:00–9:30 M24, Pá 22. 2. 13:45–15:15 M24, Pá 8. 3. 15:30–17:00 M24, Pá 22. 3. 15:30–17:00 M24, V. Kunz
B_SMaK/vM2PH: So 6. 4. 9:45–11:15 E223, 11:30–13:00 E223, So 20. 4. 9:45–11:15 E223, 11:30–13:00 E223, D. Pavlů
B_SMaK/vM3PH: So 16. 2. 9:45–11:15 E224, 11:30–13:00 E224, So 2. 3. 8:00–9:30 E224, 9:45–11:15 E224, D. Pavlů

Předpoklady

Strukturované znalosti v rozsahu předmětu Marketing: všeobecná orientace v postavení systému nástrojů marketingových komunikací v rámci marketingového mixu.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem tohoto semestrálního kurzu je seznámit studenty prezenční i kombinované formy studia se základní strukturou a systematikou marketingových komunikací a jejich funkce v současném ekonomickém a sociokulturním životě společnosti. Detailně doplnit převážně obecné znalosti o postavení systému marketingových komunikací v celku marketingového mixu. Předat potřebné teoretické znalosti, s výrazným aplikačním faktorem, s analýzou řady reálných praktických realizací jednotlivých aktivit marketingové komunikace v současné české a světové marketingové komunikační praxi. Vést studenty k samostatným analytickým pohledům na současnou teorii a praxi marketingové komunikace v reklamě, podpoře prodeje, public relations, osobním prodeji a direkt marketingu jako základního východiska tradičního prezentovaní komerčních komunikací a návazně seznámit s novými směry komunikace jako je wom, virální marketing, product placement, internetový marketing, uplatnění celebrit v marketingové komunikaci, CSR atd. V centru pozornosti výkladu je takové pojetí marketingové komunikace, které vychází z marketingového plánu společenského subjektu a v jeho rámci plní specifické komunikační úkoly při dosahování stanovených cílů. Výklad je veden v kontextu historických vývojových trendů daných komunikačních aktivit v české i světové společnosti, s akcentem na konkrétní sociálně kulturní kontexty uplatnění marketingové komunikace. Studenti, kteří úspěšně dokončí daný soubor přednášek, budou: 1. Schopni posoudit kvalitu přípravy a realizace konkrétních komunikačních jevů v rámci širších komunikačních – propagačních – kampaní 2. Připraveni kvalifikovaně diskutovat o předpokladech efektivnosti dané komunikační aktivity, při respektování etiky profese. 3. Způsobilí k aplikaci zásad komerční komunikace na sféru sociální marketingové komunikace.

Osnova

• 1. Historické souvislosti vzniku a vývoje MK – vznik jednotlivých médií a jejich funkce v komerčním životě společnosti, vznik inzertních a reklamních agentur • Ekonomická a sociálně kulturní východiska komerční komunikace • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích ve světě od počátku 19. století do současnosti • Vývoj marketingové komunikace v základních tendencích v českých zemích od 19. století do současnosti • Základní struktura nástrojů marketingové komunikace 2. Marketingová filozofie a výrobek v marketingovém mixu • Marketingový mix a v jeho rámci komunikační mix, role MK v komunikačním mixu. • Základní typologie koncepcí podnikatelské politiky a postavení, úkoly a funkce marketingové komunikace. 3. Základní metodika přípravy efektivní marketingové komunikace – kampaň a její realizace • Klientský brief – základní východisko marketingové komunikace • Tvorba efektivní komunikace – tři hlavní faktory: strategie, kreativita, profesionalita zpracování • Propagační – komunikační kampaň: základní charakteristiky 4. Reklama a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení reklamy ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními stavebními prvky reklamního sdělení 5. Podpora prodeje a její komunikační specifika • Charakteristika specifického postavení podpory prodeje ve struktuře nástrojů MK • Seznámení se základními prostředky systému podpory prodeje v rámci celku marketingové komunikace a postižení návaznosti podpory prodeje s jinými komunikačními nástroji v ucelené propagační akci 6. Public relations a jejich komunikační specifika • Seznámit s historií PR aktivit v dějinném vývoji • Doložit základní podoby PR v současnosti v návaznosti na strategické cíle instituce komerčního i nekomerčního typu • Seznámit se současnými pohledy na měření efektivnosti této formy komunikace 7. Direkt marketing a jeho komunikační specifika • Seznámit s historií a vývojem DM jako komplexního jevu v rámci MK • Popsat vývoj jednotlivých prostředků DM a jejich současnou roli • Definovat základní strukturu a typologii komunikačních prostředků DM • Nástup elektronického sdělování do DM – změna cílů a možností direkt marketingové komunikace v současné společnosti • Věrnostní programy a DM 8. Osobní prodej a jeho komunikační specifika • Postižení specifické role osobního prodeje v systému nástrojů marketingové komunikace. • Charakteristika procesu osobního prodeje – multilevel marketing • Seznámení s přípravou prodejců – pro B2B a B2C • Organizace a systém různých typů osobního prodeje 9. Současné nové trendy – IMC/IMK - integrovaná marketingová komunikace, výhledy dalších horizontů • Seznámit s dalším vývojovým stupněm marketingové komunikace • Postihnout nejdůležitější důvody, které vedou ke vzniku vyšší komunikační kvality zejména z globálních hledisek světového vývoje ekonomiky, médií, způsobů života a životního stylu • Prokázat složitost zavádění konceptu IMK do praxe instituce 10. Etika oboru marketingová komunikace a některé formy jejího prosazování, CSR • Precizovat pojem morálka a etika: hledání principů jejich aplikace v oblasti marketingu a marketingové komunikace. • Seznámení s etickými kodexy profese v obecné komunikační rovině i ve sféře jednotlivých nástrojů marketingové komunikace. • Zabývat se základními principy praktického uplatňování etických zásad v systému nástrojů marketingové komunikace. 11. Sociální marketingová komunikace = sociální reklama: aplikace klasické komerční komunikace v sociálním životě společnosti • Charakteristika pojmu neziskový sektor, jeho hlavní představitelé – občanská sdružení, nadace, nadační fondy atd. • Postižení významu komunikace pro tento typ společenských institucí při dosahování cílů • Specifika realizace komunikace v neziskovém sektoru 12. Některé specifické otázky vývoje struktury marketingové komunikace – značky, image, celebrity, sexuální motivy atd. • Event marketing – pojem, základní typologie eventových aktivit, hlavní zákonitosti přípravy a realizace event marketingové akce. • Guerilla marketing – pojem, realizační projevy guerilla marketingu, možné komplikace při realizaci guerillové akce (publicita akce). • Virální marketing – principy, funkce, fungování. • Product placement – podstata, principy fungování. • Politický marketing – politická komunikace: pojem politický marketing, politická komunikace a politická kampaň, negativní politická reklama – využití zásad klasické komerční komunikace. • Lobbing – podstata, principy, způsoby realizace. • CSR – Corporate social responsibility – podstata, principy, způsoby realizace, význam pro formování image organizace.

Literatura

• HANNAGAN, T. J.: Marketing pro neziskový sektor. Praha: Management Press, 1996. ISBN 80-85943-07-7
• FREY, P.: Marketingová komunikace – nové trendy 3,0. Praha: Management Press, 2011. ISBN 978-80-7261-237-6
• SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně. Praha: Grada Publishing, 2009. Stran 233, ISBN 978-80-247-2866-7
• KOTLER, P.: Marketing management. Praha: Grada Publishing, 2001. ISBN 80-247-0016-6, nebo novější vydání, kapitola 21
• ŠINDLER, P.: Event marketing – jak využít emoce v marketingové komunikaci. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN 80-247-0646-6
• Mc COMBS, M.: Agenda setting. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-591-2
• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Marketing – od myšlenky k realizaci. Praha: Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-7431-042-3
• PAVLŮ, D.: Značka v pohledu Reklamního klubu československého. BRAND&STORIES, 6/2012
• HANULÁKOVÁ, E.: Etika v marketingu. Bratislava: Eurounion,1996. ISBN 80-85568-56-X
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha: Professional Publishing, 2009. ISBN 978-80-86946-38-2
• CLOW, K. E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008. ISBN 978-80-251-1769-9
• TELLIS, J. G.: Reklama a podpora prodeje. Praha: Grada Publishing, 2000. ISBN 80-7169-997-7
• BOČEK, M., JESENSKÝ, D., KROFIÁNOVÁ, D.: POP in store komunikace v praxi – trendy a nástroje marketingu v místě prodeje. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2840-7
• PAVLŮ, D.: Vznik reklamního průmyslu v českých zemích - počátky institucionalizace reklamního průmyslu v českých zemích od poloviny 19. století do 20. let 20. století. Trnava: Communication Today, 1/2013, ISSN 1338-130X
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing, 2010. ISBN 978-80-247-3622-8
• PAVLŮ, D.: Před 85 lety vznikl slavný Reklub. STRATEGIE, 7/2012
• PELSMACKER, P., GEUENS, M., BERG, J.: Marketingová komunikace. Praha: Grada Publishing 2003. ISBN 80-247-0254-1
• PAVLŮ, D.: Výstavní a veletržní komunikace očima našich předchůdců. STRATEGIE, 9/2012
• BAUMAN, Z.: Tekutá modernita, Praha MF 2002, ISBN 80-204-0966-1
• SVĚTLÍK, J.: O podstatě reklamy. Bratislava: Eurokódex 2012. ISBN: 978-80-89447-85-5

Výukové metody

Výukové metody Přednášky v denním studiu, základní strategické soubory poznatků v konzultacích kombinovaného studia. Vzhledem k náročnosti předmětu se v denním studiu očekává nejméně 2/3 účast studentů na přednáškách; povinná účast na soustředěních kombinovaného studia nejméně 50 %. V prezenčním studiu bude každé téma dokumentováno vyučujícím s využitím PPT prezentace s následnou diskusí. Zároveň studenti písemně zpracovávají kritickou analýzu 3 propagačních komunikátů s různým zaměřením, podle detailního zadání, které je zveřejněno na začátku semestru.

Metody hodnocení

Metody hodnocení Předmět v prezenční formě studia je průběžně hodnocen formou povinných orientačních vědomostních testů, vždy s 10 otázkami, na začátku 4., 7. a 10. přednášky. Závěrečný obsáhlejší test znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek píší studenti v týdnu od 29. 4. do 3. 5. Zkouška se skládá:  Z hodnocení výsledků dosažených v povinných testech a případném přezkoušení, pokud jsou průběžné výsledky neuspokojivé – tedy celkově méně než 50 % = 300 bodů: (1. test max. 100 bodů, 2. test max. 100 bodů, 3. test max. 100 bodů, závěrečný test max. 300 bodů).  Možný zisk v hodnocení autorské odborné kritické studie: A- 300 - 251 bodů, B – 250 - 201, C – 200 - 151, D – 150 - 125, E – 124 – 100, méně než 100 bodů – F.  Celková známka: A: 900 - 800 bodů, B: 799 – 700, C: 699 – 600, D: 599 – 500, E: 499-450, méně než 450 bodů = F. Předmět v kombinované formě studia je hodnocen formou závěrečného obsáhlého testu znalostí za celou přednášenou látku v rozsahu 30 otázek. Ten píší studenti v průběhu zkouškového období, v termínu po dohodě s vyučujícím pedagogem. Zkouška se skládá:  Z hodnocení výsledků dosažených v testu a případném přezkoušení, pokud jsou výsledky neuspokojivé – tedy celkově méně než 150 bodů (závěrečný test max. 300 bodů).  Z hodnocení autorské odborné kritické studie.  V testech i odborné studii je bodové hodnocení následující: A- 300 - 251 bodů, B – 250 - 201, C – 200 - 151, D – 150 - 125, E – 124 – 100, méně než 100 bodů – F.  Celková známka: A: 600 - 550 bodů, B: 549 – 500, C: 499 – 450, D: 449 – 400, E: 399-350, méně než 350 bodů = F.

Navazující předměty

• B_DM Direkt marketing
• B_PoP Podpora prodeje
• B_PR Public Relations
• B_ReK Reklama

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Aa1.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 3 kr. Doporučované ukončení: z. Jiná možná ukončení: zk.

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: ISP
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
0.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin KS/semestr. 5 kr. Doporučované ukončení: zk. Jiná možná ukončení: z.

Vyučující

PhDr. Karel Eliáš, CSc. (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: každou sudou středu 8:45–9:29 M01, každou sudou středu 9:30–10:15 M01, každou sudou středu 10:30–11:14 M01, každou sudou středu 11:15–12:00 M01, D. Pavlů
B_SMaK/pMPH: Út 8:45–9:29 E007KC, Út 9:30–10:15 E007KC, D. Pavlů
B_SMaK/sMKL: St 15. 2. 15:45–17:15 K206, 17:30–19:00 K206, St 21. 3. 17:30–19:00 K212, 19:15–20:45 K212, K. Eliáš
B_SMaK/sMPH: St 28. 3. 14:00–15:30 E228, St 4. 4. 17:30–19:00 E228, St 11. 4. 14:00–15:30 E228, 15:45–17:15 E228, K. Eliáš
B_SMaK/vMMO: Pá 17. 2. 13:45–15:15 M16, 15:30–17:00 M16, Pá 2. 3. 13:45–15:15 M16, 15:30–17:00 M16, K. Eliáš
B_SMaK/vM2PH: So 31. 3. 9:45–11:15 E223, 11:30–13:00 E223, Pá 4. 5. 15:30–17:00 E223, 17:15–18:45 E223, K. Eliáš
B_SMaK/vM3PH: So 18. 2. 9:45–11:15 E224, So 3. 3. 14:00–15:30 E224, 15:45–17:15 E224, Pá 30. 3. 13:45–15:15 E224, K. Eliáš

Předpoklady

Absolvování předmětu Marketing

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cíl předmětu: Jednosemestrální předmět je koncentrován na výklad tematiky struktury marketingových komunikací pro posluchače prezenčního a kombinovaného studia, na rámcovou analýzu všech hlavních nástrojů marketingové komunikace se širším zasazením tematiky komerční i sociální marketingové komunikace do života společnosti. Výklad se zabývá takovým pojetím marketingové komunikace (MK), pro nějž je charakteristická nápaditá strategie, kombinace vědeckého poznání a výrazné kreativity. Tento přístup vede k efektivní přesvědčovací komunikaci, která nalézá svůj dopad ve změnách objemu a kvality získaných informací, a na tomto podkladě také ke změnám v chování cílových skupin v rovině komerčního – nákupního chování i v rovině žádoucích sociálních aktivit – sociální reklamy, sociální marketingové komunikace. Charakteristika získaných vědomostí a schopností: Posluchači získají poznatkové systémy, které rozvíjejí dosavadní stupeň poznání a umožní jim objektivně hodnotit realizované komerční komunikace i projevy sociální reklamy. Zároveň budou kvalifikovaněji připraveni na základě nabytých znalostí ještě profesionálněji a samostatně uvažovat o strategii, taktice a kreativním zaměření projektů propagačních akcí s komerčním i nekomerčním zaměřením. Obsah předmětu: Předmět je koncipován jako soubor rámcových informací o jednotlivých nástrojích marketingové komunikace, o jejich včlenění do reálného komerčního, kulturního, sociálního a globálního světa, v němž tekutá modernita (Bauman) – tedy proces trvalých změn a nestability - je jevem zcela běžným a trvale vede k tomu, že stratég i tvůrce komunikační aktivity nutně musí být stále ve střehu před nástrahami konkurence a realitou nových médií, která utvářejí soudobý sociální svět s nebývalou intenzitou a na tyto nové, trvale proměnlivé podmínky adekvátně a profesionálně reagovat. Obsah předmětu je ve stejném zaměření koncipován také pro posluchače prezenční formy studia.

Osnova

• Historické předpoklady vývoje komerční komunikace, první formy soustředěné nabídky na trzích. Jednotlivé mediatypy a jejich komerční využití formou prodeje plochy a času Vznik a vývoj reklamních a komunikačních agentur Charakteristika jednotlivých manažerských politik ve výrobě a obchodě od konce 19. století Základní struktura nástrojů marketingové komunikace Životní cyklus výrobku a nasazení nástrojů MK v jednotlivých fázích cyklu Základní struktura nástrojů MK – marketingový komunikační mix Reklama a její historická role do současnosti, perspektivy reklamy v konkurenci dalších nástrojů MK, hlavní média, výpovědní prostředky, specifika této komunikační formy. Značka a její role v reklamním působení – značka dříve a dnes, zákaznická věrnost nebo promiskuita? Parita značek. Vznik značky, historický pohled na informační a ochrannou roli značky v dějinném spektru názorů. Značka v současnosti, její funkce informační, ochranné, prestižní, statusové apod. Privátní značka, podmínky vzniku, současná role, kvalita a cena produktu s privátní značkou. Korporátní značka a její role v konkurenčním boji, značka jako součást korporátní identity. Branding, co-branding, hodnota značek Mezinárodní značková strategie Podpora prodeje a její historická role do současnosti, perspektivy podpory prodeje v konkurenci dalších nástrojů MK, hlavní média, výpovědní prostředky, specifika této komunikační formy. Vznik public relations, formy a nástroje uplatnění PR v sociálním prostředí, současná podoba PR, specifika této komunikační formy. Direkt marketing a jeho vývoj, nové impulsy prostřednictvím IT, specifika této komunikační formy. Osobní prodej – specifičnost této formy obchodní komunikace, způsoby organizace osobního prodeje, specifika této komunikační formy. Nové trendy v marketingových komunikacích – CSR – Corporate social responsibility, sociální marketing jako forma efektivní komunikace v sociálních sférách. Propagační akce jako předchůdce IMK 80.léta 20. století – počátek hledání nových forem efektivní komunikace jako nástroje k realizaci zamýšlených cílů Základní charakteristika IMK - Integrovaná marketingová komunikace IMK jako reakce na globalizační tlaky, fragmentaci médií apod., vztah k pojmu komplexní propagační akce. Dynamika konkurence, nonkonformní uvažování kreativců, faktory fragmentace a menší možnosti koncentrace komunikačního toku Ustupují masová média ze světa MK? Souhrnná sociální role marketingové komunikace - jaká vlastně je? Pohledy na marketingovou komunikaci na základě marketingových výzkumů. Diskuse o sociální odpovědnosti MK – manipulace, lež, konzumní teror. Synergický efekt – zaklínadlo současnosti.

Literatura

• TOMEK, G., VÁVROVÁ, V.: Výrobek a jeho úspěch na trhu. Praha: Grada Publishing 2001, stran 352, ISBN 80-247-0053-0, povinně str.12-28 + 43-56
• PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing. Praha Professional Publishing 2009, ISBN 978-80-86946-38-2, povinně str.13-59
•  SVOBODA, V.: Public relations moderně a účinně:Praha. Grada Publishing 2009, ISBN 978-80-247-2866-7, 2. vydání, povinně str. 13 - 46
• PINCAS, S., LOISEAU, M.: Dějiny reklamy, Taschen-Köln 2009 / Slovart -Praha 2009, stran 336, ISBN 978-80-7391-266-6 –
• KOTLER, P.: Marketing v otázkách a odpovědích, Brno, Computer Press 2005, ISBN 80-251-0518-0, povinně str. 33-70
• CLOW, K.E., BAACK, D.: Reklama, propagace a marketingová komunikace, Brno: COMPUTER PRESS, 2008, ISBN 978-80-251-1769-9, povinně kapitola 1 – str. 3-25
• PŘIKRYLOVÁ, J., JAHODOVÁ, H.: Moderní marketingová komunikace, Praha Grada Publishing 2010, ISBN 978-80-247-3622-8, povinně str. 63-129
• BOČEK, M. et al: POP / in-store komunikace v praxi: Praha Grada Publishing 2009, ISBN 978-80-247-2840-7, povinně str. 15-143
• PELSMACKER, P.D., GEUENS, M., BERGH, J.:Marketingová komunikace,Praha Grada Publishing 2003, ISBN 80-247-0254-1
• FREY, P.: Marketingová komunikace: to nejlepší z nových trendů. Praha. Management Press 2008, ISBN 978-80-7261-160-7, 2. vydání a novější

Metody hodnocení

Ukončení předmětu: Předmět je zakončen zkouškou, která se skládá ze dvou dílčích kroků: 1. Získání nejméně 140 ze 200 možných bodů v písemném testu. Test bude psán v zápočtovém týdnu. Studenti na předposlední konzultaci obdrží sadu 50 otázek, z nichž 20 bude předmětem testu. Při ústní zkoušce pedagog doplňkově přezkušuje znalosti těch otázek, které studenti v písemném testu uspokojivě nezvládli. Bodové ohodnocení testu jako výchozí hodnota pro stanovení známky (přihlíží se ještě samozřejmě ke kvalitě odborné analýzy) je stanoveno v těchto parametrech: Za test je možno získat 200 bodů, za vyhovující je považován zisk 140 bodů: méně než 140 = F, 141- 154 = E / 155 – 168 = D / 69 – 181 = C / 182- 190 = B / 191 - 200 = A 2. Studenti v průběhu semestru samostatně zpracují odbornou kritickou analýzu některého komplexního konkrétního jevu v aktuální praxi marketingové komunikace podle vlastního výběru, na základě jednotné osnovy. Osnova bude předána na první konzultaci. Studie musí být odevzdána nejpozději do 30. dubna 2012 v tištěné podobě vyučujícímu pedagogovi a nejpozději 1.května 2012 do 14,00 v elektronické formě na e-mailovou adresu vyučujícího pedagoga. Pozdější odevzdání znamená, že student zpracuje původní téma a pedagogem konkrétně stanovené téma náhradní, které odevzdá nejpozději 10. května 2012 do 14,00 v požadované kvalitě – písemně a elektronicky - tamtéž. Studie musí splňovat kvalitativní parametry, jejichž charakteristiku studenti získají na 1. konzultaci.

Navazující předměty

• B_DM Direkt marketing
• B_PoP Podpora prodeje
• B_ReK Reklama
• B_VyMe Vývoj médií

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

2/0. 8 hodin/semestr. 5 kr. Doporučované ukončení: zk. Jiná možná ukončení: z.

Vyučující

PhDr. Karel Eliáš, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMMO: Út 10:30–11:14 M14, Út 11:15–12:00 M14, V. Kunz
B_SMaK/pMPH: St 12:15–12:59 E007KC, St 13:00–13:45 E007KC, D. Pavlů
B_SMaK/uMKL: Út 22. 2. 17:30–19:00 K207, 19:15–20:45 K207, Út 15. 3. 14:00–15:30 K207, 15:45–17:15 K207, K. Eliáš
B_SMaK/uMPH: Út 29. 3. 19:15–20:45 E124, Út 5. 4. 15:45–17:15 E124, 17:30–19:00 E124, Út 19. 4. 15:45–17:15 E124, K. Eliáš
B_SMaK/vMMO: Pá 1. 4. 13:45–15:15 M27, 15:30–17:00 M27, Pá 15. 4. 13:45–15:15 M27, 15:30–17:00 M27, V. Kunz
B_SMaK/vM2PH: So 19. 3. 15:45–17:15 E225, Pá 1. 4. 13:45–15:15 E225, Pá 15. 4. 13:45–15:15 E225, Pá 6. 5. 13:45–15:15 E225, K. Eliáš
B_SMaK/vM3PH: So 19. 3. 14:00–15:30 E227, Pá 1. 4. 15:30–17:00 E227, Pá 15. 4. 15:30–17:00 E227, Pá 6. 5. 15:30–17:00 E227, K. Eliáš

Předpoklady

Předpoklady:absolvování B_SMaK_1

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Anotace je stejná pro obě formy studia. Cíl kurzu:Cíl předmětu: Druhý semestr předmětu STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ 2 se zabývá rámcovým seznámením s některými dalšími nástroji marketingové komunikace, jež jsou používány v rámci integrovaného marketingového komunikačního působení. Výklad navazuje na obecnější východiska vlivu marketingové komunikace na život společnosti, které byly předmětem výkladu v předchozím semestru v předmětu STRUKTURA MARKETINGOVÝCH KOMUNIKACÍ 1. Výklad je koncipován jako systematická prezentace oboru, v němž se kombinuje přístup kreativní s manažerským, s jasným směřováním k dosažení plánovaného efektu. Marketingová komunikace je vnímána jako široce používaný univerzální komunikační nástroj pomáhající dosahovat plánované ekonomické nebo sociální parametry – v komerční a nekomerční sféře aplikace marketingové komunikace.

Osnova

• Tato osnova je určena pro prezenční studium, průběh výuky pro kombinované studium je uveden ve studijních materiálech formou metodického listu (ML). Obsah přednášek: Public Relations a Direkt Marketing Dílčí témata: • Pojem Public Relations, historické souvislosti jeho vzniku v ČR a ve světě, organizace PR v ČR . • Cíle a cílové skupiny, možnosti dosažení vytyčených cílů s pomocí aktivit PR, komunikační strategie PR. • Struktura uplatnění jednotlivých typů PR a volba relevantních nástrojů PR. • Specifika media relations, jak efektivně spolupracovat s novináři. • Direkt marketing – nová hvězda komunikačního nebe? • Historie a současnost DM, jeho role v péči o zákazníka. • Hlavní nástroje DM, specifika komerčního oslovení prostřednictvím DM. • Role DM v řízení vztahů se zákazníky. Podpora prodeje a osobní prodej Dílčí témata: Pojem podpora prodeje, bohatost nástrojů PP. Historické souvislosti jejího vzniku, organizace PP v ČR, vznik a role specializovaných agentur v této oblasti. Cíle a cílové skupiny, možnosti dosažení vytyčených cílů s pomocí aktivit PP, komunikační strategie PP. Struktura uplatnění jednotlivých typů PP a volba relevantních nástrojů PP. Psychologické zákonitosti efektivní podpory prodeje. Veletrhy jako specifický komunikační fenomén – přežijí nebo zahynou v konkurenci jiných médií ve 21. století? Specifika osobního prodeje, persuáze a manipulace – etické otázky této komunikační aktivity, nekalé praktiky v oboru. Nové trendy v marketingové komunikaci Dílčí témata: Hlavní tendence v marketingovém pojetí komerčního a sociálního života společnosti Určující trendy dalšího vývoje v národním, nadnárodním a světovém měřítku Závěry pro sféru masových komunikací, speciálně pak pro oblast marketingových komunikací. Pojem a aktivity sociálního marketingu a sociální reklamy. Základní charakteristika, uplatnění a perspektiva. Koncept Coporate Social Responsibility a jeho využívání i zneužívání Lobbing a sponzoring – etické či neetické komunikování? Event marketing – nová komunikační forma, nebo systemizace starších praktik? Virální marketing a jeho úskalí – městské mýty a jejich marketingové využití Guerilla marketing - vítězí etika či komerční zájem? Politická marketingová komunikace – jev nového století? Agenda setting – MK a její role při vnášení témat do společenského prostoru

Literatura

povinná literatura
• • SVOBODA, V.: Public relations – moderně a účinně. Praha: Grada Publishing 2006, ISBN 80-247-0564-8, stran 240
• • McCOMBS, M.:Agenda setting. Praha:Portál 2009, ISBN:978-80-7367-591-2, stran 251
• • BRADOVÁ, E.: Od lokálních mítinků k politickému marketingu. Brno: MU Brno a Mezinárodní politologický ústav 2005, ISBN: 80-210-3800-4, stran 106

doporučená literatura
• • WUNDERMAN, L.: Direkt marketing – reklama, která se zaplatí. Praha: Grada Publishing 2004, ISBN 80-247-0731-4, stran 250
• • PAVLŮ, D.: Veletrhy a výstavy – kultura, komunikace, multimedialita, marketing..Praha: Professional Publishing 2009, ISBN 978-80-86946-38-2, stran 380

Výukové metody

Výukové metody: přednášky /sem. Rozsah povinné účasti ve výuce: Minimální povinná účast na cvičení / semináři v prezenčním studiu je 80%, na řízených skupinových konzultacích v kombinovaném studiu 50%. Studentům, kteří nesplní povinný rozsah účasti, mohou být v průběhu semestru zadány dodatečné studijní povinnosti (v míře, která umožní prokázat studijní výsledky a získané kompetence nezbytné pro úspěšné zakončení předmětu).

Metody hodnocení

Metody hodnocení: z/ ZK (5 kr.) Předmět je zakončen zápočtem a zkouškou.• Zkouška se uskutečňuje formou vědomostního testu., jehož tematické okruhy budou vycházet z probírané tematiky a samostudia předepsané literatury a odborných statí v profesním tisku, na něž budou studenti průběžně upozorňováni. Studenti obdrží koncem března cca 60 tematických okruhů analyzované problematiky, z nichž bude naformulováno 15 otázek, na něž budou studenti odpovídat v písemném testu o délce 50 minut. Maximální bodový zisk 150 bodů, pro získání zápočtu je třeba získat nejméně 100 bodů. Test bude v PS napsán v prvním týdnu zkouškového období, v KS taktéž počátkem řádného zkouškového období pro prezenční studenty. • Zápočet bude získán za úspěšné absolvování semináře formou průběžné prezentace odborných analytických studií podle pokynů pedagoga, který vede seminář. Za kvalitní analýzy získají studenti zápočet.

Navazující předměty

• B_EM Elektronický marketing
• B_PoP Podpora prodeje
• B_PR_1 Public Relations 1
• B_PR_2 Public Relations 2
• B_Rek_1 Reklama 1
• B_Rek_2 Reklama 2

Informace učitele

Studenti jsou průběžně upozorňováni na aktuální časopisecké studie, které je potřebné studovat pro dobrou orientaci v problematice komplexu marketingové komunikace.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

6 hodina/semestr. 3 kr. Ukončení: z.

Vyučující

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Jiné omezení: Informace o max. počtech studentů pro jednolivé obory je uvedena v registrační šabloně.

Další komentáře

Poznámka k ukončení předmětu: ISP
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

6 hodina za semestr. 3 kr. Ukončení: z.

Vyučující

Ing. Jitka Černá (cvičící)
doc. Ing. Milan Kašík, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Jiné omezení: Informace o max. počtech studentů pro jednolivé obory je uvedena v registrační šabloně.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

B_SMak Struktura marketingových komunikací

Rozsah

6 hodina za semestr. 3 kr. Ukončení: z.

Vyučující

Ing. Jitka Černá (cvičící)
doc. Ing. Milan Kašík, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Jiné omezení: Informace o max. počtech studentů pro jednolivé obory je uvedena v registrační šabloně.

B_SMaK Struktura marketingových komunikací

Rozsah

6 hodina za semestr. 3 kr. Ukončení: z.

Vyučující

Ing. Jitka Černá (cvičící)
doc. Ing. Milan Kašík, CSc. (cvičící)
Ing. Vilém Kunz, Ph.D. (cvičící)
prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. (cvičící)

Garance

prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

B_SMaK/pMRPH: Čt 14:00–14:44 E306, Čt 14:45–15:30 E306, D. Pavlů
B_SMaK/pMRVKL: St 12:15–12:59 K303, St 13:00–13:45 K303, D. Pavlů
B_SMaK/pMRVMO: Po 10:30–11:14 M14, Po 11:15–12:00 M14, V. Kunz
B_SMaK/sMRVKL: St 17. 10. 15:45–17:15 K303, St 24. 10. 17:30–19:00 K303, 19:15–20:45 K303, D. Pavlů
B_SMaK/uMPH: Út 13. 11. 14:00–15:30 E129, Út 20. 11. 17:30–19:00 E129, Út 4. 12. 14:00–15:30 E129, D. Pavlů
B_SMaK/vMRVMO: Pá 12. 10. 12:00–13:30 M14, 13:45–15:15 M14, Pá 26. 10. 15:30–17:00 M24, V. Kunz
B_SMaK/vM2PH: So 8. 12. 14:00–15:30 E223, 15:45–17:15 E223, Pá 4. 1. 12:00–13:30 E223, D. Pavlů
B_SMaK/vM3PH: Pá 19. 10. 12:00–13:30 E224, Pá 23. 11. 15:30–17:00 E224, 17:15–18:45 E224, D. Pavlů
B_SMaK/vRPH: Pá 2. 11. 15:30–17:00 E128, 17:15–18:45 E128, Pá 7. 12. 15:30–17:00 E129, M. Kašík

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Jiné omezení: Informace o max. počtech studentů pro jednolivé obory je uvedena v registrační šabloně.

Cíle předmětu

Anotace je stejná pro obě formy studia. Cíl kurzu: Jednosemestrální předmět je koncipován jako základní uvedení do problematiky pestrého světa marketingových komunikací, v němž se posluchač setkává s kombinací kreativity a manažerského managementu, jenž směřuje k jednoznačně definované cílové hodnotě. Ta může být plánována v ekonomických nebo sociálních parametrech – v komerční a nekomerční sféře aplikace marketingové komunikace. Literatura k předmětu: je ke každé tematice navržena tak, aby alespoň některé tituly byly studentům přístupné v knihovnách či v prodeji. Vyučující předpokládá, že studenti budou z daných titulů k charakterizované tématice studovat vždy relevantní partie, nikoliv publikace jako celek. Zároveň předpokládá, že zájemci o tento obor průběžně sledují časopisy: STRATEGIE, MARKETING MAGAZINE, MARKETING & MEDIA, MARKETING A KOMUNIKACE, EVENT PROMOTION, DIREKT.

Osnova

• Osnova Tato osnova je určena pro prezenční studium, průběh výuky pro kombinované studium je uveden ve studijních materiálech formou metodického listu (ML). Obsah přednášek: - základní historické vývojové etapy marketingu a marketingové komunikace jako nutného předpokladu pochopení současných tendencí a jevů marketingové komunikace. - Pojem integrovaná marketingová komunikace (IMK), její jednotlivé nástroje jako vnitřně logický a propojený systém. - Základní pojmy stavby efektivní marketingové komunikace – segmentace, targeting, positioning, Corporate Identity, propagační akce. - Spolupráce s komunikační agenturou. - Rámcová analýza jednotlivých nástrojů komunikačního mixu – reklama a její nástroje, podpora prodeje a její nástroje, Public relations a jeho nástroje, Direkt marketing a jeho nástroje, osobní prodej a jeho nástroje. - Specifické jevy v marketingové komunikaci současnosti – virální marketing, gerila marketing, CSR, fundraising, politický marketing, lobbing, sociální marketing, event marketing atd.

Metody hodnocení

Vyučující metody: přednášky Metody hodnocení: zápočet, který bude udělen za těchto předpokladů: 1. zpracování písemné analýzy konkrétně určeného propagačního prostředku z komerční sféry podle zadání pedagoga – v průběhu výuky –rozsah do 3 stran textu + ukázka prostředku 2. Zpracování písemné analýzy konkrétně určeného propagačního prostředku z nekomerční sféry podle zadání pedagoga – v průběhu výuky – rozsah do 3 stran textu + ukázka prostředku 3. Závěrečná analýza komplexní propagační akce podle vlastní volby podle zadání pedagoga v říjnu 2007 s termínem odevzdání do 15.prosince 2007 – rozsah min. 7 stran rukopisu, maximálně 12 stran rukopisu 4. Získání nejméně 50 ze 70 možných bodů ze 2 průběžných a 1 závěrečného testu z přednesené a nastudované látky. Testy budou zadány na přednáškách v listopadu a prosinci a v zápočtovém týdnu souhrnný test. V případě menšího bodového zisku než je 50, náhradní test.

Informace učitele

Literatura: PAVLŮ, D.: Některé historické vývojové tendence médií marketingové komunikace,str. 8-37 in: PAVLŮ, D. et al: Marketingové komunikace a média – Malá edice FMK 2005 - č. 3, Zlín FMK UTB 2005, ISBN 80-7318-306-4, str. 168 KOLEKTIV: Kronika 10 let očima STRATEGIE, Praha Sanoma Magazines 2003, ISSN 1210-3756, stran 146 CAIRNCROSS, F.: Konec vzdáleností – jak komunikační revoluce změní naše životy, Brno Computer Press 1999, ISBN 80-7226-155-X, stran 291 SOLOMON, M..R., MARSHALL, G.W., STUART, E.W: Marketing očima světových manažerů, Brno, Computer Press 2006, ISBN 80-251-1273 – X, stran 572, tematicky zaměřené kapitoly SVĚTLÍK, J.: Marketing a reklama, Zlín, FMK UTB, ISBN 80-7318-140-1, stran 170 – vysokoškolská skripta HRADISKÁ, E., LETOVANCOVÁ, E.: Psychologie marketingových komunikací, Zlín, FMK UTB, ISBN 80-214-1421-9, stran 140 - vysokoškolská skripta SVOBODA, V.: Public relations – moderně a účinně, Praha Grada Publishing 2006, ISBN 80-247-0564-8, stran 240 WARD, J.: Použitie a výber reklamnej agentúry, Bratislava Foote, Cone & Belding, 2003, ISBN 80 – 968967- 0-9, stran 136 KOTLER, P.: Marketing management, Praha Grada Publishing 2001, ISBN 80-247-0016-6, stran 719. WUDERMAN, L.: Direkt marketing – reklama, která se zaplatí, Praha Grada Publishing 2004, ISBN 80-247-0731-4, stran 250 KLEINOVÁ, N.. Bez loga, Praha DOKOŘÁN 2005, ISBN 80-7363-010-9, stran 510 GIBSON, R. editor: Nový obraz budoucnosti, Praha Management Press 2000, 80-7261-036-8, stran 261 FARKAS,V.: Lži za války a míru – Tajná moc tvůrců veřejného mínění, Praha Mladá fronta 2006, ISBN 80-204-1357-X , stran 263 PELSMACKER, P.D., GEUENS, M., BERGH, J.: Marketingová komunikace, Praha Grada Publishing 2003, ISBN 80-247-0254-1, stran 600

• Statistika zápisu (nejnovější)