VSFS:N_RKv Řízení kvality - Informace o předmětu
N_RKv Řízení kvality
Vysoká škola finanční a správníléto 2015
- Rozsah
- 1/1. 6 hodin KS/semestr. 3 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- Ing. Ludvík Filip (cvičící)
Ing. Milan Pospíchal, MBA, Ph.D. (cvičící) - Garance
- Ing. Mgr. Jaromír Tichý, Ph.D., MBA
Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Ing. Edita Jerie, DiS. - Rozvrh seminárních/paralelních skupin
- N_RKv/cMRVMO: každé sudé pondělí 14:00–14:44 M24, každé sudé pondělí 14:45–15:30 M24, L. Filip
N_RKv/cRPH: každou sudou středu 14:00–14:44 S26, každou sudou středu 14:45–15:30 S26, M. Pospíchal
N_RKv/pMRVMO: každé sudé pondělí 12:15–12:59 M24, každé sudé pondělí 13:00–13:45 M24, L. Filip
N_RKv/pRPH: každou sudou středu 12:15–12:59 S26, každou sudou středu 13:00–13:45 S26, M. Pospíchal
N_RKv/vMRMO: Pá 27. 3. 12:00–13:30 M15, 13:45–15:15 M15, Pá 10. 4. 13:45–15:15 M15, L. Filip - Předpoklady
- Tento předmět nemá žádné předpoklady.
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
- Cíle předmětu
- Na konci tohoto kurzu bude student schopen:
- porozumět a osvojit si zásady managementu jakosti;
- porozumět problematice jakosti v rámci konkurenceschopnosti výrobků i služeb;
- použít informace a znalosti v prostředí podnikového managementu jakosti;
- interpretovat problematiku v oblasti moderních přístupů k managementu jakosti. - Osnova
- 1. Základní pojmy a pojetí managementu jakosti a systému jakosti v podniku (SJP).
- 2. Význam systému jakosti v podniku (SJP). Důvody, realizace a zlepšování SJP, zásady a kapitoly SJP budovaného dle ISO 9000:2005.
- 3. Struktura a obsah SJP budovaného dle ČSN EN ISO 9001:2000, se zaměřením na výstavbu procesního přístupu a členění procesů.
- 4. Orientace na zákazníka a neustálé zlepšování.
- 5. Měření a ekonomika v systémech jakosti podniku.
- 6. Monitorování, měření, analýza a zlepšování.
- 7. Měření spokojenosti zákazníka.
- 8. Ekonomika v systémech jakosti podniku. Příčiny nákladů na nejakost, nositelé a důsledky nejakosti vlivem neshod.
- 9. Informační podpora managementu jakosti, hodnocení kvality organizací.
- 10. Softwarová podpora SJP, význam informačního systému, jeho potřebná struktura, vývoj, realizace a zdokonalování v podmínkách podniku.
- 11. Hodnocení kvality organizací, Model excelence EFQM, cena za jakost.
- 12. Národní politika jakosti v ČR.
- Literatura
- povinná literatura
- Kožíšek, J.; Stieberová, B.: Management jakosti II, Praha, Vydavatelství ČVUT 2010
- doporučená literatura
- Kožíšek, J.; Stieberová, B.: Management jakosti I, Praha, Vydavatelství ČVUT 2010
- Výukové metody
- Výuka probíhá formou přednášek a cvičení; prezenční formě studia, a řízených skupinových konzultací; kombinované formě studia. Minimální povinná účast na cvičenív prezenční formě studia je 75%, na řízených skupinových konzultacích; kombinované formě studia 50%. Studentům, kteří nesplní povinný rozsah účasti, mohou být v průběhu semestru zadány dodatečné studijní povinnosti (v míře, která umožní prokázat studijní výsledky a získané kompetence nezbytné pro úspěšné zakončení předmětu).
- Metody hodnocení
- Předmět je zakončen zápočtem. Kritériem pro udělení zápočtu je absolvování písemného testu, který se skládá z 10 otázek (minimum 50% bodů).
- Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (léto 2015, nejnovější)
- Permalink: https://is.vsfs.cz/predmet/vsfs/leto2015/N_RKv