VSFS:N_MRP Marketingové řízení podniku - Informace o předmětu

N_MRP Marketingové řízení podniku

Rozsah

2/1/0. 10 hodin KS/semestr. 5 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Milan Kašík, CSc. (přednášející)
doc. PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D. (přednášející)
Ing. Peter Stuchlík, CSc. (přednášející)
doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Ing. Markéta Knížková

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

N_MRP/cMMO: každou sudou středu 14:00–14:44 M27, každou sudou středu 14:45–15:30 M27, N. Petrů
N_MRP/cM1PH: každý lichý čtvrtek 10:30–11:14 S33, každý lichý čtvrtek 11:15–12:00 S33, P. Stuchlík
N_MRP/cM2PH: každý lichý čtvrtek 12:15–12:59 S33, každý lichý čtvrtek 13:00–13:45 S33, P. Stuchlík
N_MRP/cR1PH: každý sudý čtvrtek 12:15–12:59 S32, každý sudý čtvrtek 13:00–13:45 S32, kromě Čt 1. 11. ; a Čt 25. 10. 12:15–13:45 S32, N. Petrů
N_MRP/cR2PH: každý lichý čtvrtek 12:15–12:59 S32, každý lichý čtvrtek 13:00–13:45 S32, N. Petrů
N_MRP/pMMO: každou sudou středu 10:30–11:14 M27, každou sudou středu 11:15–12:00 M27, každou sudou středu 12:15–12:59 M27, každou sudou středu 13:00–13:45 M27, N. Petrů
N_MRP/pMPH: Čt 8:45–9:29 S32, Čt 9:30–10:15 S32, N. Petrů
N_MRP/pRPH: Čt 10:30–11:14 S01, Čt 11:15–12:00 S01, M. Kašík
N_MRP/vM2PH: Pá 5. 10. 17:30–19:00 S33, 19:15–20:45 S33, Pá 19. 10. 15:45–17:15 S33, Pá 2. 11. 17:30–19:00 S35, 19:15–20:45 S35, M. Kašík
N_MRP/vM3PH: So 6. 10. 9:45–11:15 S35, 11:30–13:00 S35, So 20. 10. 14:00–15:30 S35, So 3. 11. 9:45–11:15 S35, 11:30–13:00 S35, N. Petrů
N_MRP/vRMO: So 20. 10. 11:30–13:00 M17, So 3. 11. 9:45–11:15 M17, 11:30–13:00 M17, So 1. 12. 9:45–11:15 M17, 11:30–13:00 M17, V. Kupec
N_MRP/vR2PH: Pá 19. 10. 17:30–19:00 S26, 19:15–20:45 S26, So 3. 11. 14:00–15:30 S26, So 1. 12. 9:45–11:15 S11, 11:30–13:00 S11, N. Petrů
N_MRP/vR3PH: Pá 19. 10. 14:00–15:30 S24, So 20. 10. 9:45–11:15 S24, 11:30–13:00 S24, Pá 16. 11. 14:00–15:30 S33, 15:45–17:15 S33, N. Petrů

Předpoklady

Tento předmět vyžaduje základní povědomí o významu komunikace pro oslovení zákazníka, které studenti získali v rámci výuky předmětu Struktura marketingové komunikace. Povědomí o činnostech souvisejících s marketingem získané v předmětu Řízení podniku. Povědomí o vztahu a návaznostech obchodních a marketingových aktivit.

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

V historii a vývoji obchodu a marketingu to byly při oslovování podniků a zákazníků vždy vnější ekonomické podmínky, spolu s technologiemi komunikace, které jednoznačně určovaly marketingové postupy a procesy. Tyto podmínky stavějí producenty hodnot (výrobce, podniky, organizace) před jejich zásadní aktivitu - vyrábět to, co lidé objektivně potřebují, co si přejí, co očekávají. Tento fakt platí i obráceně - potřeby, požadavky a očekávání lidí jsou závislé na okolním prostředí, ekonomické síle, vývoji technologií, vyspělosti ekonomiky, logistiky, regionálních zvyklostech. Fenoménem nového tisíciletí se pro marketingovou strategii podniků staly informační a komunikační technologie. Internet a digitalizace komunikace určují a determinují "novou ekonomiku", zkracují vzdálenosti a čas mezi podniky a zákazníky, akcelerují konkurenční prostředí téměř on-line. Druhým a rozhodujícím fenoménem pro nebývalý rozvoj vztahového marketingu a marketingu obecně je globální hyperkonkurence. Zákaznické a průmyslové trhy se globalizují ve všech aspektech. Zákaznicky orientovaný marketing je tak založen i na dokonalém poznání konkurentů. Tyto a samozřejmě další okolnosti posunuly z hlediska podnikového řízení marketing v podnikovém a procesním chápání významně do popředí. Strategické marketingové řízení podniku dnes sehrává rozhodující úlohu při vytváření podnikových strategií (produktových, cenových, distribučních i komunikačních), spoluvytváří organizační struktury a jednotlivé řídící procesy. Podnikový marketing se tak stává stále náročnější disciplínou a pro úspěch firmy jej budou muset zvládnout nejenom marketingové, obchodní a komunikační útvary, ale celý management a povědomí o něm musí mít i všichni zaměstnanci. Této skutečnosti by mělo napomoci studium předmětu Marketingové řízení podniku. Cílem studijního předmětu je naučit studenty metodám, technikám a postupům marketingu jako základního podnikového hodnototvorného procesu, kterým se moderní marketingové řízení podniku stává. Budou propojeny poznatky klasického marketingu s řídícími firemními procesy a obchodní politikou. Zahrnut bude i exkurz do základních metod a trendů marketingové komunikace jako součásti obchodní politiky podniků. Celá výuka bude vycházet z pojetí produktu jako koloběhu hodnot pro zákazníky, uspokojující jejich objektivní potřeby se subjektivními přáními a očekáváními, včetně moderních a efektivních metod segmentace trhů (B2B i B2C) a zákazníků, v čemž je podstata podnikatelského úspěchu firmy. Nezbytnou součástí výuky tak bude i analýza trhů a situační analýzy podniku, marketingové trendy v jednotlivých odvětvích, základy controllingu a projekty marketingových (komunikačních) kampaní.

Výstupy z učení

Po absolvování tohoto předmětu bude mít student následující odborné znalosti a dovednosti. Bude umět: - popsat vývojové fáze marketingových koncepcí reflektující vztah nabídky a poptávky, tržní vývoj a dopady průmyslových revolucí, včetně aktuální koncepce trvale udržitelného rozvoje společnosti, CRM, - odborně vyhodnocovat marketingové podnikatelské okolí prostřednictvím marketingového výzkumu a analýz trojího zákaznického prostředí v širších souvislostech, i na základě znalostí z psychologie, sociologie a dalších společenských věd tak, aby mohl kvalifikovaně zvládat podnikové pozice moderního marketingu a marketingových komunikací, - vysvětlit pojem segmentace, targeting, positioning a vyhodnotit zákaznické portfolio na trhu B2B i B2C, - porovnat různé nástroje marketingových mixů, marketingové strategie (produktovou cenovou, distribuční, komunikační, inovační atd.) přizpůsobit konkrétním PPO konkrétního zákaznického segmentu, - strukturovaně naplánovat komunikační kampaň včetně základních rozpočtových rámců ve vztahu k jednotlivým mediatypům, navrhnout způsob měření a vyhodnocení její efektivity, - využít možnosti internetu pro oslovení cílového zákaznického segmentu, - použít trendové komunikační nástroje při tvorbě elektronické prezentace, e-shopu

Osnova

• 1. Marketing a jeho místo v podnikové hierarchii, význam marketingu pro řízení podniku, marketingové řízení jako hlavní hodnototvorný proces 2. Marketingová situační analýza postavení podniku v odvětví a v konkurenci, její význam pro marketingové řízení podniku 3. Marketingový výzkum a význam jeho výstupů pro formulování podnikových cílů 4. Zákazník na trhu B2B, B2C, STP a její význam pro marketingové řízení podniku 5. Marketingové mixy jako nástroj marketingového řízení, typologie mixů, produktový mix, značka jako zákaznické pouto, produktové inovace jako nástroj marketingového řízení 6. Cenový a distribuční mix, distribuce prostřednictvím e-shopů 7. Marketingová komunikace jako nástroj marketingového řízení podniku – I. část nástroje interní komunikace podniku 8. Komunikační mix jako nástroj marketingového řízení podniku – II. část nástroje externí komunikace podniku. Tvorba komunikační kampaně, vyhodnocení metrik její efektivity 9. Mediální mix, znalost mediální krajiny a typologie médií pro efektivní investice do marketingové komunikace 10. Marketingové plánování 11. Možnosti Internetu a síťových médií v moderním marketingu 12. Trendy a možnosti jejich využití v marketingovém řízení podniku (Průmysl 4.0, virtuální realita, atd.)

Literatura

povinná literatura
• KAŠÍK, M., HAVLÍČEK, K. Marketing při utváření podnikové strategie. 3. aktualizované vydání. Praha: Eupress, 2015. ISBN 978-80-7408-100-2
• PETRŮ, Naděžda a Václav KUPEC. Marketingové řízení podniku - diskurs podnikové praxe : Prováděcí analýzy – případové studie - příklady a návody 2. přepracované a doplněné vydání. Praha: VŠFS 2015. 82 s. Edice EUPRESS. ISBN 978-80-7408-116-3

doporučená literatura
• TETŘEVOVÁ, Liběna a kol. Společenská odpovědnost firem společensky citlivých odvětví. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., 2017. 215 s. ISBN 978-80-271-0285-3
• KARLÍČEK, Miroslav. Základy marketingu. 2., přepracované a rozšířené vydání. Praha: Grada, 2018. 285 s. ISBN 978-80-247-5869-5.
• COLLINSOVÁ, Hilary. Kreativní výzkum. 1.vyd. Praha: Barrister & Principal, 2017. 207 s. ISBN 978-80-7485-125-4
• Relevantní internetové zdroje.
• GASTON, Peter. Moderní web 1.vyd. Brno: Computer Press. 2015. 240 s. ISBN 978-80-251-4345-2
• Časopisy Marketing, Marketing & media, Strategie, Direkt, Moderní řízení, Trend marketing, Marketing magazin.
• JESENSKÝ, Daniel. Marketingová komunikace v místě prodeje: POP, POS, in-store, shopper marketing. Praha: Grada, 2018. 504 s. ISBN 978-80-271-0252-5.
• KOTLER, Philip a kol. Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital. 1st edition. New Jersey: Wiley. 2017. 208 s. ISBN 1119341205

neurčeno
• SHARP, Byron. Jak se budují značky: co obchodníci nevědí. Přeložil Petr SUMCOV. Praha: Dobrovský s.r.o, 2018. 241 s. ISBN 978-80-7390-618-4.

Výukové metody

V denní formě výuky (cyklus 12 přednášek a 6 cvičení) budou přednášky zpravidla obsahovat přednáškovou část (teoretická východiska problematiky), zahrnou nové poznatky z oboru a praktickou část (případovou studii, příklad dobré praxe). Součástí přednášky může být diskuse na dané téma, skupinová práce atd. V závěru přednášky bude studentům zadán úkol pro domácí přípravu. Cvičení budou zaměřena prakticky na získávání poznatků pomocí vlastních úsudků, budou založena na ekonomickém a kritickém myšlení orientovaném na podnikavost, podnikání, tvořivost, kreativitu, schopnost prezentace a komunikace, aktivní přístup ke světu, otevřený přístup k novým formám a nástrojům marketingu, marketingové komunikace. Důraz bude kladen ne exaktní myšlení založeném na ověřených kvalitativních a kvantitativních datech, na schopnost práce s informacemi, s trendovými informačními a prezentačními systémy. Marketingové aktivity budou představeny na vědeckém základě jako sled vzájemně propojených projektů a procesů. Výuka v kombinovaném studiu (cyklus 8 řízených konzultací) předpokládá přípravu studentů a jejich dopřednou znalost teoretických východisek. Teorie bude doplňována praktickými příklady, diskutována a konfrontována s reálnými příklady z praxe posluchačů tak, aby si posluchač byl schopen vytvořit představu o reálných marketingových aktivitách, jejich významu pro marketingové řízení podniku.

Metody hodnocení

Předmět je zakončen ZÁPOČTEM a ZKOUŠKOU. Prezenční studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky min. 75 % na přednášky i cvičení (tj. nejen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace), plnění úkolů domácí přípravy. Kombinované studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky v min. 4 z 8 řízených konzultací (avšak nikoli jen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace). Zápočet: Vypracování zadaných případových studií. Odevzdání výstupu výzkumu marketingové vitality firmy včetně návrhů a doporučení na inovaci firemní marketingové strategie. Zkouška: Ústní formou. Student si vylosuje jedno téma z nabízených 12 okruhů, představí související teoretická východiska a nastíní řešení tématiky v konkrétním podniku. Studentům v průběhu výuky nebude akceptována pozdní docházka a činnosti na el. zařízeních (tabletech, telefonech, atd.), které bezprostředně nesouvisí s výukou.

Informace učitele

Časopisy: Trend marketing, Marketing a média, Strategie

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (zima 2018, nejnovější)
  
• Permalink: https://is.vsfs.cz/predmet/vsfs/zima2018/N_MRP