VSFS:N_MRP Marketingové řízení podniku - Informace o předmětu

N_MRP Marketingové řízení podniku

Rozsah

2/1/0. 16 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.

Vyučující

doc. Ing. Aleš Hes, CSc. (cvičící)
doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D. (cvičící)

Garance

doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Mgr. Petra Dovhunová

Rozvrh seminárních/paralelních skupin

N_MRP/cEKKV: každé sudé úterý 15:45–16:29 KV205, každé sudé úterý 16:30–17:15 KV205, kromě Út 14. 10. ; a Po 13. 10. 14:00–15:30 KV205, N. Petrů
N_MRP/cNPH: každý lichý čtvrtek 17:30–18:14 E309, každý lichý čtvrtek 18:15–19:00 E309, kromě Čt 20. 11. ; a Čt 20. 11. 12:15–13:45 E306, N. Petrů
N_MRP/pEKKV: každý sudý čtvrtek 10:30–11:14 KV202, každý sudý čtvrtek 11:15–12:00 KV202, každý sudý čtvrtek 12:15–12:59 KV202, každý sudý čtvrtek 13:00–13:45 KV202, kromě Čt 2. 10., kromě Čt 13. 11. ; a Čt 16. 10. 14:00–15:30 KV202, Čt 30. 10. 14:00–15:30 KV202, Čt 27. 11. 14:00–15:30 KV202, Čt 11. 12. 14:00–15:30 KV202, A. Hes
N_MRP/pNPH: Po 14:00–14:44 E401, Po 14:45–15:30 E401, kromě Po 20. 10., kromě Po 27. 10., kromě Po 10. 11. ; a Po 20. 10. 14:00–15:30 E227, Po 27. 10. 14:00–15:30 E227, Po 10. 11. 14:00–15:30 E227, A. Hes
N_MRP/vEKPH: Pá 26. 9. 17:30–19:00 E306, 19:15–20:45 E306, Pá 31. 10. 17:30–19:00 S23, 19:15–20:45 S23, So 29. 11. 14:00–15:30 E228, 15:45–17:15 E228, So 13. 12. 9:45–11:15 E230, 11:30–13:00 E230, N. Petrů

Předpoklady

Tento předmět předpokládá, že má student:
ákladní znalosti principů řízení podniku a jeho funkcí
, orientuje se v základních pojmech marketingu a marketingové komunikace
, rozumí základním vztahům mezi obchodními a marketingovými aktivitami
, je schopen pracovat s odbornou literaturou a základními digitálními nástroji (MS Office, online databáze, prezentační nástroje, AI).

Omezení zápisu do předmětu

Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.

Cíle předmětu

Cílem předmětu Marketingové řízení podniku je seznámit studenty s teoretickými i praktickými východisky marketingu jako klíčového hodnototvorného procesu podniku a současně rozvíjet jejich schopnosti aplikovat marketingové přístupy při strategickém řízení. Studenti se naučí analyzovat podnikové prostředí pomocí moderních analytických metod, provádět marketingový výzkum a využívat jeho výstupy při formulování podnikových cílů. Důraz je kladen na porozumění zákazníkovi v prostředí B2B i B2C trhů, na segmentaci, targeting a positioning a na využívání přístupů CRM při budování dlouhodobých vztahů. Součástí výuky je podrobné studium marketingového mixu a jeho variant, přičemž zvláštní pozornost je věnována produktovým inovacím, cenové a distribuční strategii a moderním nástrojům marketingové komunikace. Předmět současně reflektuje proměnu mediální krajiny a rostoucí význam digitálních technologií, umělé inteligence, big data, virtuální a rozšířené reality, metaverse a omnichannel prostředí. Studenti jsou vedeni k tomu, aby byli schopni sestavit marketingový plán, definovat klíčové ukazatele výkonnosti a vyhodnocovat efektivitu marketingových aktivit. Praktická složka výuky vychází z případových studií reálných podniků, které studentům umožňují propojit teoretické poznatky s praxí a rozvíjet týmovou spolupráci, argumentaci i prezentační dovednosti.

Výstupy z učení

Po úspěšném absolvování předmětu student:
Rozumí teoretickým základům marketingového řízení
Analyzuje podnikové prostředí a konkurenční situaci
Provádí marketingový výzkum a interpretuje jeho výsledky
Segmentuje zákazníky a navrhuje strategie vztahového marketingu
Navrhuje a hodnotí marketingový mix
Plánuje a realizuje marketingovou komunikaci
Orientuje se v mediální krajině a digitálních kanálech
Aplikuje moderní technologie a trendy v marketingu
Plánuje a vyhodnocuje marketingové aktivity
Rozvíjí praktické dovednosti prostřednictvím případových studií
Prezentuje návrhy řešení formou týmové práce, diskuse a obhajoby.

Osnova

• Přednášky 1. Marketing v podnikové hierarchii a jeho transformace. Od 1.0 k 6.0, marketing jako hodnototvorný proces.
• 2. Marketingová situační analýza. Analýzy 8C, PEEST, Porter, SWOT; vliv turbulentního prostředí.
• 3. Marketingový výzkum a data-driven marketing. Tradiční a moderní metody, big data, AI v analýze.
• 4. Zákazník v digitálním věku. B2B, B2C, STP, CRM; personalizace, zákaznická zkušenost (CX).
• 5. Marketingové mixy 1 – produkt, značka, inovace.
• 6. Marketingové mixy 2 – cena, distribuce, e-commerce, omnichannel.
• 7. Komunikační mix I: interní komunikace a employee branding.
• 8. Komunikační mix II: externí komunikace – digitální kampaně, AI marketing tools, influencer marketing, storytelling.
• 9. Mediální mix a digitální prostředí. Typologie médií, efektivita investic, programmatic advertising.
• 10. Marketingové plánování a řízení výkonu. Balanced Scorecard, KPI, marketingová kontrola.
• 11. Možnosti internetu a síťových médií. Sociální sítě, metaverse, immersive marketing, gamifikace.
• 12. Technologické trendy a udržitelnost v marketingu. AI, VR/AR, etika, purpose-driven marketing, ESG, regulace.
• Cvičení: Situační analýza vybraného podniku. Případová studie: Swarovski Bohemia spol. s r.o, Ikea – udržitelnost a OZE
• Marketingový výzkum. Případová studie: Výzkum trhu s pohledávkami + výzkum v rámci zkouškové práce
• Segmentace zákazníků a CRM. Případová studie: Segmentace zákazníků v lázeňském sektoru + Trendy CRM a trendové požadavky, potřeby a očekávání zákazníků
• Marketingový mix: produkt, cena, distribuce. Případové studie: PRVNÍ CHODSKÁ – produktová strategie, Hotel Pangea – cenová strategie, Zásilkovna – distribuční strategie
• Komunikační mix a kampaň. Případová studie: Externí marketingová komunikace – tvorba kampaně
• 6. Marketing 6.0 – trendy a technologie. Případové studie: TESCOMA – inovační strategie. Internet a sociální sítě v bankovnictví

Literatura

povinná literatura
• Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2025). Marketing 6.0: Budoucnost ve znamení zážitků. Praha: Grada
• PETRŮ, Naděžda a Václav KUPEC. Marketingové řízení podniků - diskurs podnikové praxe: Prováděcí analýzy - případové studie - příklady a návody. 3. přepracované a doplněné v. Praha: Vysoká škola finanční a správní, a.s., 2021. s. 1-91. EDUCOpress. ISBN 97

doporučená literatura
• Řezníčková, M. (2023). Digitální marketing: Strategie a trendy. Praha: Grada.
• TAHAL, Radek a kol. (2022) Marketingový výzkum. Praha: Grada Publishing, a.s. e-kniha
• WESTWOOD John. Sestavte dobrý marketingový plán. Praha: Lingea. 2020. 176 s. ISBN 978-80-75086-24-2.
• KARLÍČEK, Miroslav a kol. (2023). Jak na marketingovou komunikaci? Praha: Grada Publishing, a.s. ISBN 978-80-271-5013-7
• VYSEKALOVÁ, Jitka a kol. 2023. Psychologie reklamy. Praha: Grada Publishing, a.s. ISBN 978-80-271-3654-4
• Kozák, V. (2023). Mediální komunikace a digitální prostředí. Praha: Wolters Kluwer.
• Špičková, H. (2024). Digitální marketing a obchodní komunikace. Praha: Grada Publishing.
• KNIHOVÁ, Ladislava. Nevyděláváte dost? Vzdělávejte zákazníky. Praha - Ladislava Knihová - education on-line. 2021. 76 s. ISBN 978-80-906753-2-2. D https://www.educationshop.cz/e-knihy-e-books/438-nevydelavate-dost-vzdelavejte-zakazniky-9788090675322.html

Výukové metody

Přednášky
Výuka probíhá formou přednášek, které poskytují teoretický rámec a systematický výklad problematiky marketingového řízení podniku. Důraz je kladen na propojení teorie s praxí, a to prostřednictvím příkladů z aktuální podnikatelské praxe, diskusí nad konkrétními marketingovými situacemi a analýzy trendů marketingu. Studenti získávají možnost průběžně konzultovat své zkušenosti z praxe s vyučujícím a zapojovat je do diskuze. Výklad s diskusí – systematické vysvětlení klíčových pojmů, teorií a modelů marketingového řízení s aktivním zapojením studentů formou otázek a krátkých diskusí. Hostující přednášky z praxe – pozvání odborníků z firemní sféry, kteří představí aplikace trendů marketingu 6.0. Vizualizace konceptů – využití grafů, modelů, myšlenkových map a schémat (např. model STP, marketingový mix, komunikační kanály).
Moderní metody (podporované technologiemi).
E-learning (LMS) – využití univerzitní platformy (např. MS Teams) pro sdílení materiálů, testů a diskusních fór. Digitální nástroje pro spolupráci, např. Miro/Mural pro společné tvorby map, Canva pro návrhy kampaní, AI nástroje v marketingu – využití ChatGPT pro návrh komunikačních sdělení, Midjourney pro tvorbu vizuálů kampaně, nástroje pro predikci trendů. Gamifikace – soutěže a kvízy pro zopakování látky; body/odměny za aktivní účast. Simulace marketingových kampaní,
Výuka v kombinované formě studia bude probíhat formou řízené konzultace, kdy je vedle zhuštěné prezentace tématu předpokládáno též předchozí samostudium, aby byla možná následná konzultace, výměna názorů a zkušeností na dané téma.

Metody hodnocení

Předmět je zakončen ZÁPOČTEM a ZKOUŠKOU.
Prezenční studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky na cvičení min. 75 % (tj. nejen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace), ale i inovativní přístup k návrhům řešení případových studií.
ZKOUŠKA - ÚSTNÍ: relevantní diskuse nad zkouškovou prací, která bude vložena do IS.
Zkouška bude možná pouze až po udělení zápočtu, který bude zapsán cvičícím pedagogem v poznámkovém bloku studenta.
Kombinované studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky v min. rozsahu 50 % na řízených konzultací (avšak nikoli jen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace).
Zápočet a zkouška viz prezenční forma výuky.
Studentům v průběhu výuky nebude akceptována pozdní docházka a pokud bude student účasten na výuce v prostředí Microsoft Teams, očekává se při vyzvání pedagoga zapnutí kamery a mikrofonu.

Informace učitele

Studenti s přiznaným ISP, kteří se nebudou účastnit cvičení (v kombinované formě výuky), vloží minimálně jednu případovou studii ke každému tématu do vlastní složky v odevzdávárně.

Další komentáře

Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.

• Statistika zápisu (nejnovější)
  
• Permalink: https://is.vsfs.cz/predmet/vsfs/zima2025/N_MRP