VSFS:N_MRP Marketingové řízení podniku - Informace o předmětu
N_MRP Marketingové řízení podniku
Vysoká škola finanční a správnízima 2022
- Rozsah
- 2/1/0. 16 hodin KS/semestr. 6 kr. Ukončení: zk.
- Vyučující
- doc. Ing. Karel Havlíček, Ph.D., MBA (cvičící)
doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D. (cvičící) - Garance
- doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Bc. Kamila Procházková - Rozvrh seminárních/paralelních skupin
- N_MRP/cEKPPPH: každý sudý čtvrtek 8:45–9:29 S23, každý sudý čtvrtek 9:30–10:15 S23, N. Petrů
N_MRP/cMMO: Čt 13. 10. 8:45–9:29 M15, 9:30–10:15 M15, 10:30–11:14 M15, 11:15–12:00 M15, Po 7. 11. 14:00–15:30 M22, 15:45–17:15 M22, Čt 8. 12. 8:45–9:29 M15, 9:30–10:15 M15, 10:30–11:14 M15, 11:15–12:00 M15, N. Petrů
N_MRP/cMPH: každý sudý čtvrtek 10:30–11:14 S14, každý sudý čtvrtek 11:15–12:00 S14, N. Petrů
N_MRP/poMMO: každou lichou středu 8:45–9:29 M25, každou lichou středu 9:30–10:15 M25, každou lichou středu 10:30–11:14 M25, každou lichou středu 11:15–12:00 M25; a Pá 30. 9. 8:45–10:15 M25, 10:30–12:00 M25, N. Petrů
N_MRP/pxEKMPPPH: každou lichou středu 8:45–9:29 S11, každou lichou středu 9:30–10:15 S11, každou lichou středu 10:30–11:14 S11, každou lichou středu 11:15–12:00 S11; a Pá 30. 9. 8:45–10:15 S11, 10:30–12:00 S11, N. Petrů
N_MRP/vEKKV: Pá 7. 10. 17:30–19:00 KV211, 19:15–20:45 KV211, So 22. 10. 9:45–11:15 KV211, 11:30–13:00 KV211, So 12. 11. 9:45–11:15 KV211, 11:30–13:00 KV211, So 10. 12. 14:00–15:30 KV211, 15:45–17:15 KV211, N. Petrů
N_MRP/vEKMPH: So 15. 10. 8:00–9:30 E230, 9:45–11:15 E230, 11:30–13:00 E230, So 19. 11. 9:45–11:15 E230, 11:30–13:00 E230, So 3. 12. 8:00–9:30 E007KC, 9:45–11:15 E007KC, 11:30–13:00 E007KC, K. Havlíček - Předpoklady
- Tento předmět vyžaduje základní povědomí o významu komunikace pro oslovení zákazníka, které studenti získali v rámci výuky předmětu Struktura marketingové komunikace. Povědomí o činnostech souvisejících s marketingem získané v předmětu Řízení podniku. Povědomí o vztahu a návaznostech obchodních a marketingových aktivit.
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
- Cíle předmětu
- V historii a vývoji obchodu a marketingu to byly při oslovování podniků a zákazníků vždy vnější ekonomické podmínky, spolu s technologiemi komunikace, které jednoznačně určovaly marketingové postupy a procesy. Tyto podmínky stavějí producenty hodnot (výrobce, podniky, organizace) před jejich zásadní aktivitu - vyrábět to, co lidé objektivně potřebují, co si přejí, co očekávají. Tento fakt platí i obráceně - potřeby, požadavky a očekávání lidí jsou závislé na okolním prostředí, ekonomické síle, vývoji technologií, vyspělosti ekonomiky, logistiky, regionálních zvyklostech. Fenoménem nového tisíciletí se pro marketingovou strategii podniků staly informační a komunikační technologie. Internet a digitalizace komunikace určují a determinují "novou ekonomiku", zkracují vzdálenosti a čas mezi podniky a zákazníky, akcelerují konkurenční prostředí téměř on-line. Druhým a rozhodujícím fenoménem pro nebývalý rozvoj vztahového marketingu a marketingu obecně je globální hyperkonkurence. Zákaznické a průmyslové trhy se globalizují ve všech aspektech. Zákaznicky orientovaný marketing je tak založen i na dokonalém poznání konkurentů. Tyto a samozřejmě další okolnosti posunuly z hlediska podnikového řízení marketing v podnikovém a procesním chápání významně do popředí. Strategické marketingové řízení podniku dnes sehrává rozhodující úlohu při vytváření podnikových strategií (produktových, cenových, distribučních i komunikačních), spoluvytváří organizační struktury a jednotlivé řídící procesy. Podnikový marketing se tak stává stále náročnější disciplínou a pro úspěch firmy jej budou muset zvládnout nejenom marketingové, obchodní a komunikační útvary, ale celý management a povědomí o něm musí mít i všichni zaměstnanci. Této skutečnosti by mělo napomoci studium předmětu Marketingové řízení podniku. Cílem studijního předmětu je naučit studenty metodám, technikám a postupům marketingu jako základního podnikového hodnototvorného procesu, kterým se moderní marketingové řízení podniku stává. Budou propojeny poznatky klasického marketingu s řídícími firemními procesy a obchodní politikou. Zahrnut bude i exkurz do základních metod a trendů marketingové komunikace jako součásti obchodní politiky podniků. Celá výuka bude vycházet z pojetí produktu jako koloběhu hodnot pro zákazníky, uspokojující jejich objektivní potřeby se subjektivními přáními a očekáváními, včetně moderních a efektivních metod segmentace trhů (B2B i B2C) a zákazníků, v čemž je podstata podnikatelského úspěchu firmy. Nezbytnou součástí výuky tak bude i analýza trhů a situační analýzy podniku, marketingové trendy v jednotlivých odvětvích, základy controllingu a projekty marketingových (komunikačních) kampaní.
- Výstupy z učení
- Po absolvování tohoto předmětu bude mít student následující odborné znalosti a dovednosti. Bude umět:
- popsat vývojové fáze marketingových koncepcí reflektující vztah nabídky a poptávky, tržní vývoj a dopady průmyslových revolucí, včetně aktuální koncepce trvale udržitelného rozvoje společnosti, CRM,
- odborně vyhodnocovat marketingové podnikatelské okolí prostřednictvím marketingového výzkumu a analýz trojího zákaznického prostředí v širších souvislostech, i na základě znalostí z psychologie, sociologie a dalších společenských věd tak, aby mohl kvalifikovaně zvládat podnikové pozice moderního marketingu a marketingových komunikací,
- vysvětlit pojem segmentace, targeting, positioning a vyhodnotit zákaznické portfolio na trhu B2B i B2C,
- porovnat různé nástroje marketingových mixů, marketingové strategie (produktovou cenovou, distribuční, komunikační, inovační atd.) přizpůsobit konkrétním PPO konkrétního zákaznického segmentu,
- strukturovaně naplánovat komunikační kampaň včetně základních rozpočtových rámců ve vztahu k jednotlivým mediatypům, navrhnout způsob měření a vyhodnocení její efektivity,
- využít možnosti internetu pro oslovení cílového zákaznického segmentu,
- použít trendové komunikační nástroje při tvorbě elektronické prezentace, e-shopu - Osnova
- 1. Marketing a jeho místo v podnikové hierarchii, význam marketingu pro řízení podniku, marketingové řízení jako hlavní hodnototvorný proces
- 2. Marketingová situační analýza postavení podniku v odvětví a v konkurenci, její význam pro marketingové řízení podniku
- 3. Marketingový výzkum a význam jeho výstupů pro formulování podnikových cílů
- 4. Zákazník na trhu B2B, B2C, STP a její význam pro marketingové řízení podniku
- 5. Marketingové mixy jako nástroj marketingového řízení, typologie mixů, produktový mix, značka jako zákaznické pouto, produktové inovace jako nástroj marketingového řízení
- 6. Cenový a distribuční mix, distribuce prostřednictvím e-shopů
- 7. Marketingová komunikace jako nástroj marketingového řízení podniku – I. část trendové nástroje interní komunikace podniku
- 8. Komunikační mix jako nástroj marketingového řízení podniku – II. část nástroje trendové externí komunikace podniku. Tvorba komunikační kampaně, vyhodnocení metrik její efektivity
- 9. Mediální mix, znalost mediální krajiny a typologie médií pro efektivní investice do marketingové komunikace
- 10. Marketingové plánování
- 11. Možnosti Internetu a síťových médií v moderním marketingu
- 12. Technologické trendy a možnosti jejich využití v marketingovém řízení podniku (Společnost 4.0, virtuální realita, atd.)
- Literatura
- povinná literatura
- FORET, Miroslav, MELAS David. Marketingový výzkum v udržitelném marketingovém managementu. Praha: Grada Publishing, a.s. 2020. 168 s. ISBN 978-80-271-1723-9.
- PETRŮ, Naděžda a Václav KUPEC. Marketingové řízení podniků - diskurs podnikové praxe: Prováděcí analýzy - případové studie - příklady a návody. 3. přepracované a doplněné v. Praha: Vysoká škola finanční a správní, a.s., 2021. s. 1-91. EDUCOpress. ISBN 97
- KAŠÍK, Milan a Karel HAVLÍČEK. Marketingové řízení podniku. 3. akt. vyd. Praha: Vysoká škola finanční a správní, 2015. 276 s. Edice EUPRESS. ISBN 978-80-7408-100-2.
- VYSEKALOVÁ, Jitka. Image a firemní identita. Praha: Grada. 2020. 224 s. ISBN 978-80-271-2841-9.
- WESTWOOD John. Sestavte dobrý marketingový plán. Praha: Lingea. 2020. 176 s. ISBN 978-80-75086-24-2.
- JANOUCH, Viktor. Internetový marketing, 3. vydání. Praha: Computer Press. 2020. 344 s. ISBN 978-80-251-5016-0.
- doporučená literatura
- TETŘEVOVÁ, Liběna a kol. Společenská odpovědnost firem společensky citlivých odvětví. Praha: Grada Publishing, a.s., 2017. 215 s. ISBN 978-80-271-0285-3.
- KNIHOVÁ, Ladislava. Nevyděláváte dost? Vzdělávejte zákazníky. Praha - Ladislava Knihová - education on-line. 2021. 76 s. ISBN 978-80-906753-2-2. D https://www.educationshop.cz/e-knihy-e-books/438-nevydelavate-dost-vzdelavejte-zakazniky-9788090675322.html
- KOTLER, Philip a kol. Marketing 4.0 Moving from Traditional to Digital. New Jersey: Wiley. 2017. 208 s. ISBN 1119341205.
- COLLINSOVÁ, Hilary. Kreativní výzkum. Praha: Barrister & Principal, 2017. 207 s. ISBN 978-80-7485-125-4.
- Výukové metody
- Výuka v denní formě studia - Přednášky budou zpravidla obsahovat přednáškovou část (teorie, nové poznatky včetně praktických příkladů) a praktickou část (případovou studii). V závěru přednášky bude studentům zadán úkol na následující výuku..
Cvičení budou zaměřena prakticky na získávání poznatků pomocí vlastních úsudků, budou založena na ekonomickém a kritickém myšlení orientovaném na podnikavost, podnikání, tvořivost, kreativitu, schopnost prezentace a komunikace, aktivní přístup ke světu, otevřený přístup k novým formám a nástrojům marketingu, marketingové komunikace. Důraz bude kladen ne exaktní myšlení založeném na ověřených kvalitativních a kvantitativních datech, na schopnost práce s informacemi, s trendovými informačními a prezentačními systémy. Marketingové aktivity budou představeny na vědeckém základě jako sled vzájemně propojených projektů a procesů..
Výuka v kombinované formě studia bude probíhat formou řízené konzultace, kdy je vedle zhuštěné prezentace tématu předpokládáno též předchozí samostudium, aby byla možná následná konzultace, výměna názorů a zkušeností na dané téma..
Výuka v distanční formě studia bude probíhat formou řízených tutoriálů a osobních konzultací. Předpokládá se samostudium dle obsahu a struktury předmětu, průběžné plnění úkolů domácí přípravy a jejich vkládání do IS. - Metody hodnocení
- Předmět je zakončen ZÁPOČTEM a ZKOUŠKOU.
Prezenční studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky min. 75 % (tj. nejen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace), plnění úkolů domácí přípravy, které budou vloženy do IS - odevzdávárny.
ZÁPOČET: Vypracování zápočtové práce - zadání viz IS (Hodnocení vitality vybraného podniku).
ZKOUŠKA - ÚSTNÍ: relevantní diskuse nad zápočtovou prací, případovými studiemi řešenými v průběhu výuky v návaznosti na teoretické poznatky oboru marketing.
Zkouška bude možná pouze až po udělení zápočtu, který bude zapsán cvičícím pedagogem v poznámkovém bloku studenta.
Kombinované studium: Udělení zápočtu je vázáno na splnění povinnosti aktivní docházky v min. rozsahu 50 % na řízených konzultací (avšak nikoli jen pouhá prezence, ale aktivní podílení se na průběhu výuky, diskutování, interakce, argumentace).
Zápočet a zkouška viz prezenční forma výuky.
Distanční studium: udělení zápočtu je vázáno na účast na tutoriálech (avšak nikoli jen pouhá účast, ale aktivní podílení se na průběhu tutoriálu, diskutování, interakce, argumentace).
Zápočet a zkouška viz prezenční forma výuky.
Studentům v průběhu výuky nebude akceptována pozdní docházka a pokud bude probíhat výuka , tutoriál nebo konzultace prostřednictvím Microsoft Teams očekává se při vyzvání pedagoga zapnutí kamery.a mikrofonu. - Informace učitele
- Časopisy: Trade News, dostupné z https://tradenews.cz/archiv/
- Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (zima 2022, nejnovější)
- Permalink: https://is.vsfs.cz/predmet/vsfs/zima2022/N_MRP