VSFS:B_UKK Úloha konfliktů v komunikaci - Informace o předmětu
B_UKK Úloha konfliktů v komunikaci
Vysoká škola finanční a správníléto 2009
- Rozsah
- 1/1. 6 hodin za semestr. 2 kr. Ukončení: z.
- Vyučující
- PhDr. Miloslav Kafka, CSc. (přednášející)
Mgr. Ilona Hronová (cvičící)
PhDr. Jaroslav Jančík (cvičící)
Mgr. Michal Tomčík, PhD. (cvičící) - Garance
- PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
Sekce managementu a marketingu (FES, KEM) – Katedra ekonomie a managementu (FES, KEM) – Katedry – Vysoká škola finanční a správní
Kontaktní osoba: Květoslava Dolejšová - Rozvrh seminárních/paralelních skupin
- B_UKK/cAMPH: každé sudé pondělí 12:15–12:59 E129, každé sudé pondělí 13:00–13:45 E129, M. Kafka
B_UKK/cMKL: každý sudý čtvrtek 10:30–11:14 K212, každý sudý čtvrtek 11:15–12:00 K212, M. Kafka
B_UKK/cMMO: každý sudý čtvrtek 12:15–12:59 M17, každý sudý čtvrtek 13:00–13:45 M17, M. Tomčík
B_UKK/cRMO: každý lichý čtvrtek 15:45–16:29 M22, každý lichý čtvrtek 16:30–17:15 M22, M. Tomčík
B_UKK/cVMO: každou sudou středu 15:45–16:29 M15, každou sudou středu 16:30–17:15 M15, M. Tomčík
B_UKK/cVPH: každou sudou středu 10:30–11:14 E125, každou sudou středu 11:15–12:00 E125, M. Kafka
B_UKK/pAMPH: každé liché pondělí 12:15–12:59 E129, každé liché pondělí 13:00–13:45 E129, M. Kafka
B_UKK/pMKL: každý lichý čtvrtek 10:30–11:14 K212, každý lichý čtvrtek 11:15–12:00 K212, M. Kafka
B_UKK/pMMO: každý lichý čtvrtek 12:15–12:59 M17, každý lichý čtvrtek 13:00–13:45 M17, M. Tomčík
B_UKK/pRMO: každý lichý čtvrtek 14:00–14:44 M22, každý lichý čtvrtek 14:45–15:30 M22, M. Tomčík
B_UKK/pVMO: každou lichou středu 15:45–16:29 M15, každou lichou středu 16:30–17:15 M15, M. Tomčík
B_UKK/pVPH: každou lichou středu 10:30–11:14 E129, každou lichou středu 11:15–12:00 E129, M. Kafka
B_UKK/sMKL: St 11. 2. 14:00–15:30 K211, 15:45–17:15 K211, St 25. 2. 14:00–15:30 K211, M. Kafka
B_UKK/uMPH: Út 10. 2. 17:30–19:00 E129, Út 24. 2. 17:30–19:00 E129, Út 10. 3. 17:30–19:00 E129, M. Kafka
B_UKK/vAPH: So 21. 2. 15:45–17:15 E307, So 21. 3. 9:45–11:15 E307, 11:30–13:00 E307, M. Kafka
B_UKK/vMMO: Pá 20. 3. 12:00–13:30 M22, 13:45–15:15 M22, Pá 3. 4. 12:00–13:30 M22, J. Jančík
B_UKK/vMPH: So 7. 2. 9:45–11:15 E223, 11:30–13:00 E223, So 21. 2. 14:00–15:30 E223, M. Kafka
B_UKK/vVMO: So 28. 3. 9:45–11:15 M24, So 25. 4. 11:30–13:00 M24, 14:00–15:30 M24, M. Tomčík - Předpoklady
- Předpoklady: Znalosti základů psychologie a sociologie
- Omezení zápisu do předmětu
- Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
- Mateřské obory/plány
- Veřejná správa (program VSFS, B-HPS) (2)
- Cíle předmětu
- Anotace je stejná pro obě formy studia. Cíl kurzu: Seznámení s příčinami, průběhem a možnostmi řešení konfliktů. Konflikt jako destabilizující aspekt systému mezilidských vztahů. Konflikt jako nedílná součást našeho života, umožňující řešení rozporů a problémů. Základní druhy konfliktů: podle počtu zúčastněných osob, pracovní,osobnostní k. a jeho příčiny, meziskupinové, mobilizující, destruktivní. Podle extrémní dominace jejich psychologické charakteristiky: konflikty představ, názorů, postojů, zájmů, vztahů, hodnot, informací, strukturální. Konflikty mezi mužem a ženou, k. v rodině. Důsledky pracovních k. na pracovníky a organizaci: negativní, mírné, vážné, pozitivní. Legitimita a užitečnost k. Strategie řešení: mediace, vyjednávání, prosazení silou, rozuhodnutí autority, arbitráž, soudní spor. Role osobnosti v konfliktu: věk, pohlaví, rysy, lidé s psychopatologickými rysy. Možnosti prevence konfliktu.
- Osnova
- Tato osnova je určena pro prezenční studium, průběh výuky pro kombinované studium je uveden ve studijních materiálech formou metodického listu (ML). Obsah přednášek: 1. Úvod. Vymezení pojmu. 2. Základní druhy. 3. Příčiny vzniku. 4. Pracovní konflikty. 5. Důsledky k. pro pracovníka a organizaci. 6. Meziskupinové konflikty. 7. Možnosti a strategie řešení 8. Možnosti a meze předcházení konfliktům
- Literatura
- Křivohlavý, J.: Konflikty mezi lidmi. Portál, Praha 2003.
- Plamínek,J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat. Argo,Praha 1994.
- Peasovi, A. a B.: Proč muži lžou a ženy pláčou. Brno: Alman, 2003.
- Metody hodnocení
- Vyučující metody: přednášky, cvičení. Využití multimediální techniky při konkrétních ukázkách problematiky, hraní rolí při simulaci komunikačních konfliktních situací. Metody hodnocení: (z) 80% účast na přednáškách a cvičeních, zpracování konkrétního případu ve formě seminární práce v rozsahu cca 5 str., její obhajoba při cvičení.
- Informace učitele
- Literatura: Povinná: (1-2) Křivohlavý, J.: Konflikty mezi lidmi. Portál, Praha 2003. Plamínek,J.: Řešení konfliktů a umění rozhodovat. Argo,Praha 1994. Doporučená: Peasovi, A. a B.: Proč muži lžou a ženy pláčou. Brno: Alman, 2003.
- Další komentáře
- Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
- Statistika zápisu (léto 2009, nejnovější)
- Permalink: https://is.vsfs.cz/predmet/vsfs/leto2009/B_UKK